service-client

Formation Service client à Annemasse (74)

Offre de Formation Annemasse

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

ANNEMASSE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
Fermer
Fermer

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
Fermer

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

ANNEMASSE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month,...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
Fermer

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tous nos élèves et Closers experts se soutiennent, partagent leurs connaissances et surtout se motivent au quotidien. L'accès à des...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

ANNEMASSE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
Fermer

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Service client et accueil - niveau avancee

À DISTANCE
France Solidarité
France Solidarité
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la croissance de l'entreprise.
France Solidarité
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE

ANNEMASSE
CCI Formation Haute-Loire
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre...
CCI Formation Haute-Loire
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
G5 formation
G5 formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
G5 formation
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFA des Alpes
IFA des Alpes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...
IFA des Alpes
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecoris - Ecole technique privée
Ecoris - Ecole technique privée
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Ecoris - Ecole technique privée
Les + choisies

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AL Formation - Groupe Ecoris
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins potentiels en produits bancaires ou d'assurance à partir d'informations disponibles. L'objectif est d'évaluer la capacité du candidat à conseiller...
AL Formation - Groupe Ecoris
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
VBS Voltaire Business School
VBS Voltaire Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une...
VBS Voltaire Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
WES'SUP - GEX'SUP
WES'SUP - GEX'SUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
WES'SUP - GEX'SUP
Les + choisies

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - -BTS NDRC

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
Aktéap
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA Savoie Haute-Savoie
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
GRETA Savoie Haute-Savoie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - IDRAC

ANNEMASSE
Compétences commerce et international
Compétences commerce et international
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en...
Compétences commerce et international
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
Apprenti +
Apprenti +
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...
Apprenti +
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Une formation complete pour devenir un pro du commerce connecte

ANNEMASSE
Kamelia Zerari
Kamelia Zerari
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à maîtriser les techniques de négociation et à exploiter les outils numériques pour optimiser vos performances commerciales. Que ce soit...
Kamelia Zerari
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
GIP Auvergne
GIP Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et...
GIP Auvergne
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
AGM Formation (G5 Formation)
AGM Formation (G5 Formation)
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
AGM Formation (G5 Formation)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
SARL Alternance Bourgogne
SARL Alternance Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en...
SARL Alternance Bourgogne
Les + choisies

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

ANNEMASSE
CFA FormaSup Auvergne
CFA FormaSup Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Communiquer sur l'offre commerciale en élaborant une stratégie de communication en cohérence avec le mix en utilisant les outils de...
CFA FormaSup Auvergne
Les + choisies

Gestion des conflits dans la relation client

ANNEMASSE
URIEL Form@tions
URIEL Form@tions
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le plus efficacement possible, en prenant en compte à la fois votre manière personnelle de fonctionner et votre contexte professionnel.
URIEL Form@tions
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANNEMASSE
Consilium2Formations - G5 Formations
Consilium2Formations - G5 Formations
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...
Consilium2Formations - G5 Formations
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Annemasse

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Haute-Savoie

Haut de page