Formation Service client à Alès (30)
Offre de Formation Alès
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... dans la confrontation · Mieux gérer leur stress et leurs émotions, pour rester lucides et performants dans les situations sensibles
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer...
MCG EquiLibra & Conseils
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALÈS
IFC Cévennes
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pratiques d'achat. Le client, professionnel comme particulier, est maintenant hyper connecté et son accès à l'information est immédiate. Ces évolutions...
IFC Cévennes
BTS negociation et digitalisation de la relation client NDRC
ALÈS
CEVENNES FORMATIONS ALES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...
CEVENNES FORMATIONS ALES
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitalisation des activités commercialesbr• Animer la relation client à distancebr• Développer et gérer de la vente en e.commercebr• Créer et...
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Rodez
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Groupe Alternance Rodez
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ECOLES BILLIERES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise...
ECOLES BILLIERES
Gestion de la relation client -CRM
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA National VDP
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...
CFA National VDP
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Fideliser ses clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... efficaces - Gestion de la rétroaction client et résolution des problèmes - Utilisation de la technologie pour la fidélisation client...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ZBS GROUP
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
ZBS GROUP
BACHELOR UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE BUT Techniques de commercialisation | parcours Business developpement et management de la relation client
Université Toulouse Jean-Jaures
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... évolutif. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication.
Université Toulouse Jean-Jaures
BACHELOR UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE BUT Techniques de commercialisation | parcours Business developpement et management de la relation client
Université Toulouse Jean-Jaures
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Techniques de Commercialisation est polyvalent, autonome et évolutif. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la...
Université Toulouse Jean-Jaures
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi de la...
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ADRAR FORMATION
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les réseaux sociaux et le e-commerce pour dynamiser les ventes : Il est initié à la recherche d'information sur le...
ADRAR FORMATION
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