Formation Service client à Albi (81)
Offre de Formation Albi
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... messages : DM Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Messenger. Le Setter (conseiller clientèle digital) est le maillon stratégique entre une marque et...
Digilibe
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité de la formation, les supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement de Charlotte est aussi très...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de...
MCG EquiLibra & Conseils
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI FORMATION
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALBI
Occitanie Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...
Occitanie Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALBI
Oneforme
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...
Oneforme
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALBI
Groupe Alternance Albi
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...
Groupe Alternance Albi
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALBI
CFA ALBI
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...
CFA ALBI
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALBI
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer la relation client à distance Développer et animer des réseaux...
Purple Campus Occitanie
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LPOPR Notre Dame
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions...
LPOPR Notre Dame
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Montauban
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter...
Groupe Alternance Montauban
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Languedoc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...
Alternance Languedoc
BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université de Technologie de Tarbes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ECOLES BILLIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
ECOLES BILLIERES
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
BACHELOR UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE BUT Techniques de commercialisation | parcours Business developpement et management de la relation client
Université Toulouse Jean-Jaures
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Commercialisation est polyvalent, autonome et évolutif. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du...
Université Toulouse Jean-Jaures
L-accueil client
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... enjeux de l'accueil 2. Développer sa communication 3. Gérer l'accueil physique 4. Gérer l'accueil téléphonique 5. Traiter des situations difficiles
MB CONSULTING FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
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