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Formation Sav à Saint-Nazaire (30)

Offre de Formation Saint-Nazaire

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • SAINT-NAZAIRE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
Les + choisies

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • SAINT-NAZAIRE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day,...
Les + choisies

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav _ 100 pour-cent...

STRAFORMATION • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... travers un service après-vente de qualité ; Maîtriser les outils SAV et RC afin de gagner en organisation et réactivité...

Integrer l-experience et l-expression des usagers dans son projet ou...

NICOMAK • SAINT-NAZAIRE
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ou service Savoir retracer le parcours de l'usager Comprendre ce qui rentre en compte dans la satisfaction Repenser ses pratiques

Gerer les conflits clients-fournisseurs Perfectionnement 100...

STRAFORMATION • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formation Gérer les conflits clients-fournisseurs Prévoir par avance les causes potentielles des conflits clients-fournisseurs ; Préserver des techniques amiables de...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'AI VOTRE SOLUTION • SAINT-NAZAIRE
42 jours
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation du client, en analysant la nature de la réclamation, en respectant les principales étapes de traitement, en appliquant les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL • SAINT-NAZAIRE
12 mois
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller...

Agir sur la qualite et la satisfaction client

CCI FORMATION • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

Repondre aux objections _ perfectionnement 100 pour-cent sur mesure...

STRAFORMATION • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Objectif(s) : de la formation Répondre aux objections Comprendre les mécanismes psychologiques liés aux objections ; Poser les bonnes questions...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

POLE FORMATION AUTOMOBILE & AUTRES MOBILITÉS • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... process et de la règlementation. Transmettre les informations techniques en langage compréhensible par le client en repérant les équipements et...

Experience Client Augmentee

FORMAPACK • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Créer des expériences clients mémorables grâce à la réalité virtuelle

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • SAINT-NAZAIRE
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

CFA DE L'AUDE - CMAR OCCITANIE • SAINT-NAZAIRE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compte des situations de handicap éventuelles, en ayant préalablement mis à jour le carnet d?entretien et retirer les housses de...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES • À DISTANCE
731 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des actions commerciales en relation client à distance : - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les outils technologiques pour améliorer la qualité du service client. Prendre...

Accueil d-un client en entreprise

EDUQFORMA • À DISTANCE
À distance
1590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... physique en intégrant la notion de relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et en intégrant...

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA • À DISTANCE
À distance
1350000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles adaptées au SAV Appliquer le processus de vente d'interventions techniques Utiliser la...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

DECASSEL • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... CLIENT APRÈS-VENTE Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules. Commercialiser...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules. Commercialiser l'offre de...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS FORMATIONS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORMATIONS COMPÉTENCES ET PERFECTIONNEMENT - FCP • À DISTANCE
Presque 38 semaines
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...

Customer care - la relation client 2dot0

GÉNÉRATION FRANCE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation d'améliorations produit à leur...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

SELFORME • À DISTANCE
À distance
5460 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DE FORMATION DES ÉTABLISSEMENTS... • À DISTANCE
Rythme d alternance : 3 semaines en centre puis 1
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NORMANDIE • À DISTANCE
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DES MÉTIERS NETWORK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NORMANDIE • À DISTANCE
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

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