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Dans un rayon de

30km

10km

200km

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL
deux journées de 7 h
À distance
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire...
Les + choisies

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL
deux journées de 7 h
À distance
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients...

FORMASUITE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

FORMASUITE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL
12 mois
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer...

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA
À distance
1350000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORMATIONS COMPÉTENCES ET PERFECTIONNEMENT - FCP
Presque 38 semaines
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la réglementation...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS FORMATIONS
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES
731 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
1. Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance : - Accueillir le client ou...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DE FORMATION DES ÉTABLISSEMENTS...
Rythme d alternance : 3 semaines en centre puis 1
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer...

Customer care - la relation client 2dot0

GÉNÉRATION FRANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

DECASSEL
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'AI VOTRE SOLUTION
42 jours
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans...

Accueil d-un client en entreprise

EDUQFORMA
À distance
1590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
• Professionnaliser et développer l'accueil de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la réglementation et les...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la croissance de l'entreprise.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

SELFORME
À distance
5460 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sociaux. Le conseiller relation client à distance se réfère aux règles et aux conventions relatives à la communication orale et...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NORMANDIE
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NORMANDIE
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DES MÉTIERS NETWORK
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... type : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en...

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