
Formation Sav à Roanne (42)
Offre de Formation Roanne
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Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
ROANNE

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
DOO conseil
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
ROANNE

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un...
DOO conseil
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ROANNE
Roanne Sup
Roanne Sup
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - accueillir le client ou l'usager et le renseigner - accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...
Roanne Sup
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
ROANNE
CFA CECOF
CFA CECOF
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le respect des process et de la réglementation. Appliquer la réglementation liée au service après-vente dans la relation avec le...
CFA CECOF
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
ROANNE
CCI Formation Haute-Loire
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...
CCI Formation Haute-Loire
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ROANNE
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers.
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
ROANNE
Groupement national pour la formation automobile - GNFA
Groupement national pour la formation automobile - GNFA
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la conformité de la prestation en adéquation avec l'ordre de réparation et les délais prévus. Appliquer la démarche de...
Groupement national pour la formation automobile - GNFA
Fideliser ses clients
ROANNE
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vos clients ? Les techniques pour fidéliser et leurs mises en œuvre ? Prendre des initiatives, être créatif pour développer...
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ROANNE
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance...
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ROANNE
Institut des métiers NETWORK
Institut des métiers NETWORK
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de...
Institut des métiers NETWORK
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales...
META DX SCHOOL
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Forces
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations -...
Forces
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Decassel
Decassel
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de...
Decassel
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créances Compétences transversales de l'activité type :...
J'ai Votre Solution
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et en intégrant le sens du service des échanges
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Selforme
Selforme
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé...
Selforme
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente....
GNFA
Customer care - la relation client 2dot0
À DISTANCE
Génération France
Génération France
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation d'améliorations produit à leur entreprise.
Génération France
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le...
GNFA
Conseillerdotere Client Apres-Vente
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnelles adaptées au SAV Appliquer le processus de vente d'interventions techniques Utiliser la méthodologie pour restituer le véhicule au client...
GNFA
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Entreprise Normandie
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Normandie
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Accès emploi Normandie
AFPA DR Accès emploi Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Accès emploi Normandie
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
YYYOURS Formations
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance....
YYYOURS Formations
Formations par domaine
Formations à Roanne
- Formation Coiffeur Roanne
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