Formation Sav à Brive-la-Gaillarde (19)
Offre de Formation Brive-la-Gaillarde
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
TULLE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
TULLE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser...
Avis du centre
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Formasuite
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
TULLE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des réclamations clients et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux réclamations Acquérir des...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client
TULLE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place
Avis du centre
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Formasuite
La Relation Client pour technicien
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les conflits en Relation Client
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place
Avis du centre
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Formasuite
Conseiller relation client a distance
BRIVE-LA-GAILLARDE
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
BRIVE-LA-GAILLARDE
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
BRIVE-LA-GAILLARDE
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
BRIVE-LA-GAILLARDE
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client,...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Receptionnaire apres-vente
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles adaptées au SAV Appliquer le processus de vente d'interventions techniques Utiliser la...
GNFA
BTS Maintenance Vehicules Option A Voitures Particulieres
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP). Le titulaire mobilise : - des compétences techniques dans différents aspects...
GRETA CFA AQUITAINE
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... attentes des clients et prospects, et contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Les apprenants développent également leur capacité à optimiser...
Cfa perspective - isim
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Traitement des reclamations
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Introduction au traitement des réclamations clients - Les conséquences positives de la gestion efficace des réclamations - Les émotions et...
Formapack
BTS Maintenance des Vehicules option B Vehicules de Transport Routier
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules. -...
GRETA CFA AQUITAINE
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client,...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Vendre en relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Réaliser des actions de prospection par téléphoneFidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
560000 €
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... syste?mes de customer relationship management* (CRM) sont de plus en plus puissants, le conseiller se les approprie et inte?gre leur...
AD'KWAT Academy
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de...
META DX SCHOOL
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Icademie
Non finançable CPF
1 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le conseiller relation client à distance assure, pour des entreprises ou des administrations publiques, des prestations de services et de...
Icademie
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Formations par métier à Brive-la-Gaillarde
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Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine
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Formation Charge de clientele Bordeaux
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