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Formation Crm en ligne

Offre de Formation Crm en Ligne

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous...

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner...

Odoo CRM

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec Odoo (suite)

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance
Année scolaire 2025 - 2026
... et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier - Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise -...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

IFPASS PUTEAUX
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client tout au long du processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux. Maîtriser...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Poursuite d'étude/vie active : vendeur représentant commercial de terrain télévendeur téléconseiller commercial licence professionnelle bachelor ou école de commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFRA Ecole Française de l'Alternance
EFRA Ecole Française de l'Alternance
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Forces
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
1/ Relation client et négociation-vente 2/ Relation client à distance et digitalisation 3/ Relation client et animation de réseaux

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Avec ce BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant,...

CAP equipier polyvalent du commerce - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et le suivi des commandes et des colis • L'approvisionnement et la mise en valeur des produits • L'animation du...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. (Source France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34030/#ancre2)

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

EM Normandie Compétences
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ASSOCIATION SUP DE VINCI
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 1

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les bonnes pratiques fondamentales du management opérationnel.

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GP FORMATIONS
GP FORMATIONS
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BK Ambitions
BK Ambitions
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitaux. Être capable d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être capable de s'adapter aux différentes mutations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESVE
ESVE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

LESPRATIQUES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cette formation, 100% en classe virtuelle, est assurée en par un formateur expert en commercial. aux méthodes pédagogiques pragmatiques et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciaux Manager et gérer une activité commerciale Utiliser les technologies de l'information et de la communication spécifiques au métier exercé

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole des Compétences
Ecole des Compétences
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... visées : - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients. - Traduire...
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Les formations professionnelles CRM en ligne

Quelles sont les formations en ligne existantes ? La plupart des formations à distance pour apprendre à se servir d'un CRM ne durent que quelques jours. Il existe des formations courtes, dispensées sur deux jours pour apprendre les enjeux du CRM. Il est aussi possible de trouver des formations plus spécifiques pour apprendre à se servir d'une solution en particulier. Il existe de nombreux éditeurs pour ce type de logiciel. La formation à distance peut aussi être adaptée au poste occupé au sein de l'entreprise. Pour une personne chargée de marketing, il s'agira par exemple de s'imprégner de la data pour proposer une campagne de communication adaptée. Le logiciel peut aussi être utile aux personnes chargées de la gestion des différentes ressources financières et humaines.

Les compétences professionnelles acquises grâce à une formation CRM en ligne

Quelles sont les compétences acquises grâce à la formation en ligne ?

Les cours en ligne pour apprendre à se servir d'un logiciel type CRM poursuivent plusieurs objectifs. Il faudra tout d'abord apprendre à situer son entreprise sur un marché, pour savoir quelles données client peuvent être pertinentes. L'élève pour un ensuite déterminer les KPI qui peuvent être intéressants en fonction de sa profession ou de la structure dans la cabine de travail. Il peut s'agir de déterminer la customer value ou encore le nombre de ventes.

On apprendra ensuite à prendre en main cet outil de gestion et de centralisation des données. Il s'agira ensuite d'effectuer d'éventuels paramétrages, pour que le système d'information épouse parfaitement les besoins.

Que faire après une formation CRM en ligne ?

Quels sont les débouchés (métier, structure) après une formation de CRM en ligne ?

Avec une formation CRM, il est possible de postuler dans les entreprises utilisant ce type d'outils. Il est aussi possible de rejoindre un service marketing pour un projet de création de CRM. Dans des domaines comme le management ou encore l'avance, cet outil au service de la satisfaction client est absolument capital.

Noter que certaines formations à distance très poussées peuvent même permettre de devenir un expert du logiciel CRM. Il sera à l'heure possible de devenir expert AMOA, pour pouvoir conseiller des entreprises dans le choix et l’intégration de leur système d'information.

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