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ITIL® 4 Foundation, Avec certification

Aelion

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Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... Connaître la chaîne de valeur de la gestion des services IT Comprendre la valeur ajoutée d'ITIL® Se préparer et passer...

ITIL® 4 : Foundation

Dawan

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Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... stagiaire Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises Salles lumineuses...

ITIL et la gestion des services des systemes d-information - NFE155

CNAM DE BRETAGNE

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Année scolaire 2025 - 2026

... de leurs clients interne et de processus opérationnels très efficaces. ITIL dans sa nouvelle version V4 est donc plus que...

ITIL Foundation Certificate in IT Service Management - ILFN

Global knowledge

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Année scolaire 2025 - 2026

Décrire le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d'ITIL, décrire les avantages de...

ITIL L-essentiel

AMS TRAINING

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Année scolaire 2025 - 2026

... des services. - La conception des services. - La stratégie des services. - Les facteurs clés de succès pour un...

ITSM les bonnes pratiques du referentiel ITIL et mise en place du centre de services

Ylopsis Formation

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Année scolaire 2025 - 2026

L'objectif de cette e-formation est de présenter les bonnes pratiques du référentiel ITIL et la mise en oeuvre d'un Centre...

ITIL 4 foundation

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Année scolaire 2025 - 2026

... de service. - Définir le but et les composants du système de valeur de service. - Identifier les activités de...

ITIL Service Lifecycle Service Transition

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Année scolaire 2025 - 2026

... la Transition de services et les autres phases du Cycle de vie des services. - Les processus, les activités, les...

ITIL Practitioner

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Année scolaire 2025 - 2026

Connaître et appliquer les 9 principes ITIL.

ITIL v4 Leader - Digital and IT Strategy

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... ainsi que la manière dont les entreprises peuvent y répondre avantageusement. Le module ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy ajoute...

ITIL 4 Specialist - Create- Deliver and Support

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Comprendre comment planifier et construire un flux de valeur des services pour créer, fournir et soutenir le service Expliquer comment...

ITIL 4 Specialist - Drive Stakeholder Value

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Année scolaire 2025 - 2026

Comprendre les concepts du parcours client. Comprendre comment concevoir et améliorer le parcours client. Maîtriser les différentes étapes du parcours...

ITIL 4 Foundation - Optimisation des operations IT avec les besoins strategiques de l-entreprise

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Année scolaire 2025 - 2026

... Chain (SVC), des activités de la Service Value Chain, Comprendre les concepts clefs de l'amélioration continue (CI) Appréhender les Pratiques...

ITIL 4 Strategist - Direct- Plan and Improve

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Année scolaire 2025 - 2026

... et d'amélioration continue Comprendre le rôle du risque, de la gestion des risques et les impacts de la gouvernance dans...

ITIL 4 Specialist - High Velocity IT

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Année scolaire 2025 - 2026

... cycle de vie des produits numériques en termes de " modèle opérationnel " ITIL®. Comprendre l'importance des principes directeurs d'ITIL...

ITIL4 Foundation - Optimisation des operations IT avec les besoins strategiques de l-entreprise

Certyou

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... directeurs d'ITIL en termes de méthodologie de travail, pour répondre efficacement aux besoins et aux demandes des parties prenantes. C.6....

ITIL4 specialist - Drive stakeholder value

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... comment «?Onboard?» et «?Offboard?» les clients et les utilisateurs. - Expliquer comment agir ensemble pour assurer une co-création de valeur...

ITIL4 strategist - direct- plan- improve

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... capables de : - Expliquer les concepts clés pour diriger, planifier et améliorer. - Expliquer la portée de ce qui...

ITIL4 leader - Digital and it strategy

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A l'issue de la formation, les participants seront capables de : - Expliquer, transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à...

ITIL4 specialist - High velocity it

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... directeurs ITIL et d'autres concepts fondamentaux pour fournir des technologies de l'information à haute vélocité. - Expliquer comment contribuer à...

ITIL4 specialist - Create- deliver- support

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... à la création, la livraison et l'assistance sur le SVS et les flux de valeur; - Créer, fournir et soutenir...

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... particuliers à tirer le meilleur parti des services informatiques et numériques, et s'impose aujourd'hui mondialement en véritable standard de fait...

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