ITIL®4 LEADER – DIGITAL AND IT STRATEGY- Examen inclus

1. La formation en résumé

La formation ITIL®4 Leader – Digital and IT Strategy prépare les participants à devenir des responsables stratégiques ITIL®4, capables de comprendre et d’influencer la façon dont l’informatique dirige la stratégie globale de l’entreprise. En s’appuyant sur une combinaison d’apports théoriques et d’exercices pratiques, ce programme vise à transmettre les connaissances nécessaires à la création et à la mise en œuvre d’une stratégie digitale et informatique efficace. Le "plus" de cette formation réside dans sa préparation à l’examen officiel ITIL® 4 Digital & IT Strategy, incluant un voucher pour passer l’examen en ligne, validant ainsi la reconnaissance du statut de leader stratégique ITIL®4, qui valorise la transformation numérique au-delà des opérations informatiques traditionnelles.

2. Les thèmes abordés

- Principes directeurs ITIL® appliqués à la stratégie numérique et informatique : focalisation sur la valeur, progression itérative, collaboration, travail holistique, simplicité, optimisation et automatisation.
- Alignement entre la stratégie digitale commerciale et la stratégie IT, ainsi que l’analyse de la rupture numérique et de son impact organisationnel.
- Débats stratégiques autour des risques et de la réalisation d’un service informatique efficace pour faire face aux disruptions technologiques.
- Outils de positionnement numérique pour évaluer la posture adaptée d’une organisation face aux évolutions digitales.
- Approches stratégiques permises par les technologies numériques visant la pertinence client et l’excellence opérationnelle.
- Mise en œuvre de la stratégie digitale et informatique via différentes méthodes : transformation à grande échelle, progressive, fusions-acquisitions, et changements individuels.
- Étude de cas pratique en groupes, basée sur plusieurs entreprises fictives, permettant d’appliquer les concepts appris dans un contexte réaliste et d’analyser les risques majeurs affectant ces organisations.

3. Éléments de méthodologie de la formation

Cette formation combine apports théoriques et exercices pratiques pour favoriser une compréhension approfondie et une application concrète des concepts. Elle se déroule en petits groupes, ce qui permet un suivi individualisé et adapté à chaque participant. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail dédié en présentiel, tandis qu’un support pédagogique complet est remis pour accompagner l’apprentissage. Des temps d’échanges et des tours de table réguliers assurent la progression et l’évaluation continue des acquis. Enfin, la formation prépare spécifiquement à l’examen de certification ITIL®4, offrant un accompagnement détaillé pour la programmation de celui-ci via un système de proctoring en ligne.