Formation Service client à Sales (74)
Offre de Formation Sales
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
ANNECY
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Gérer les appels clients difficiles
PRINGY
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout...
ACCEDIA
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de se former avec l'offre de base de L'École Française, c'est profiter : Mentorat avec un expert du secteur Coaching...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...
CCI Formation Haute-Loire
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RUMILLY
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Aktéap
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANNECY
IFA des Alpes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... réseaux Développement de la relation client en e-commerce Développement et pilotage d'un réseau de partenaires Animation d'un réseau de vente...
IFA des Alpes
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
ANNECY
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... étapes de la négociation commerciale et une démarche éthique. en élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et...
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANNECY
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...
GRETA Savoie Haute-Savoie
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
ANNECY
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... constitue. A partir de situations de clients particuliers, le candidat doit analyser et identifier des besoins potentiels en produits bancaires...
AL Formation - Groupe Ecoris
Améliorer la relation client grâce à une plus grande confiance en soi - PCC07
ANNECY
ASSURANCE FORMATION AUDIT ACCOMPAGNEMENT (AF2A)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
Se connaître soi-même et connaître les autres; Avoir confiance en soi pour adapter sa vente au client; Sensibiliser le client...
ASSURANCE FORMATION AUDIT ACCOMPAGNEMENT (AF2A)
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client - dedie aux metiers de la montagne - BUT TC CGM
ANNECY
Université Savoie Mont Blanc
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une argumentation avec esprit critique .S'exprimer et communiquer à l'écrit et à l'oral : en se servant aisément des différents...
Université Savoie Mont Blanc
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANNECY
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG), quelle que soit la forme de la...
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VIVIERS-DU-LAC
Yace School
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et...
Yace School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LE BOURGET-DU-LAC
Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux développer et Suivi de la relation client
Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA CCID
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le...
CFA CCID
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFIP Formations
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à...
AFIP Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
Alternance Auvergne
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
GRETA de Grenoble
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
GRETA de Grenoble
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Le Puy Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le...
Le Puy Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESMP Ecole Supérieure
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
ESMP Ecole Supérieure
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Esco Wesford Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et pilotage d'un réseau de partenaires Animation d'un réseau de vente directe Veille au respect des règles éthiques et déontologiques
Esco Wesford Clermont-Ferrand
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une...
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Sup'Chassagnes
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeurs de...
CFA Sup'Chassagnes
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Formations par ville
Formation Clermont-Ferrand
Formation Grenoble
Formation Saint-Étienne
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Annecy
Formation Valence
Formation Villeurbanne
Formation Montluçon
Formation Romans-sur-Isère
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Commerciale Annecy
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Grenoble
Formation Commerciale Chambéry
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Saint-Étienne
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Crm Saint-Étienne
Formation Relation client Saint-Étienne
Formation Salesforce Saint-Étienne
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Clermont-Ferrand
Formation Charge de clientele Clermont-Ferrand
Formation Crm Clermont-Ferrand
Formation Relation client Clermont-Ferrand