Formation Service client à Perpignan (66)
Offre de Formation Perpignan
Gérer les appels clients difficiles
PERPIGNAN
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
PERPIGNAN
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel -...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une...
CCI FORMATION
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
USAP formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
USAP formation
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
PERPIGNAN
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...
CFA Sport Animation Occitanie
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
PERPIGNAN
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercialesbr• Animer la relation client à distancebr• Développer et gérer de la vente en e.commercebr• Créer et animer un réseau
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...
Purple Campus Occitanie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Formation Plus Méditerranée
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
Formation Plus Méditerranée
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT OPTION SPORT BUSINESS ET EVENEMENTIEL SPORTIF
PERPIGNAN
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information...
CFA Sport Animation Occitanie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Institut Formation Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...
Institut Formation Conseils
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus :...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CABESTANY
Groupe Alternance Perpignan
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
Groupe Alternance Perpignan
BTS negociation et digitalisation de la relation client
FC2R
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation...
FC2R
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Castres
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus Ruffel
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation...
Campus Ruffel
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Institut supérieur Vidal
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et connectés en permanence, les clients attachent désormais autant d'importance aux services et à l'expérience offerts qu'au produit lui-même. La...
Institut supérieur Vidal
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Montpellier
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur...
Groupe Alternance Montpellier
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