Formation Service client à Perpignan (66)
Offre de Formation Perpignan
Fidéliser ses clients par la satisfaction
PERPIGNAN
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
PERPIGNAN
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... un climat professionnel serein. Cette formation courte et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques, tests, mises en situation et débriefings...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une...
CCI FORMATION
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...
Purple Campus Occitanie
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT OPTION SPORT BUSINESS ET EVENEMENTIEL SPORTIF
PERPIGNAN
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information...
CFA Sport Animation Occitanie
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
PERPIGNAN
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercialesbr• Animer la relation client à distancebr• Développer et gérer de la vente en e.commercebr• Créer et animer un réseau
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Formation Plus Méditerranée
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
Formation Plus Méditerranée
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
Institut Formation Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...
Institut Formation Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PERPIGNAN
USAP formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
USAP formation
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
PERPIGNAN
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...
CFA Sport Animation Occitanie
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus :...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CABESTANY
Groupe Alternance Perpignan
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
Groupe Alternance Perpignan
BTS negociation et digitalisation de la relation client NDRC
CEVENNES FORMATIONS ALES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des...
CEVENNES FORMATIONS ALES
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
CFA Aspect Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic...
CFA Aspect Occitanie
La relation client-initiation commerce- marketing
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : 1. Prioriser le client au centre de votre attention...
MB CONSULTING FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DBS - Digital Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
DBS - Digital Business School
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client coloration Banque Assurance
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de manière adaptée les principaux acteurs de l'offre sur le marché en quantifiant la...
CFA Difcam
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Languedoc
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des...
Alternance Languedoc
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