Formation Service client à Auch (32)
Offre de Formation Auch
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing…...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
.
Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je me trouves en difficulté." Loriane...
Avis du centre
.
L'École Française
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
AUCH
CCI FORMATION
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI FORMATION
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose...
CNAM DE BRETAGNE
BACHELOR UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE BUT Techniques de commercialisation | parcours Business developpement et management de la relation client
Université Toulouse Jean-Jaures
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation est polyvalent, autonome et évolutif. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les...
Université Toulouse Jean-Jaures
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ADRAR FORMATION
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur plusieurs canaux (physique, digital, téléphonique) / utiliser les réseaux sociaux et le e-commerce pour dynamiser les ventes : Il...
ADRAR FORMATION
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
Fideliser ses clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de fidélité efficaces - Gestion de la rétroaction client et résolution des problèmes - Utilisation de la technologie pour la...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DBS - Digital Business School
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés...
DBS - Digital Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ECOLES BILLIERES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...
ECOLES BILLIERES
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Conduire des actions marketing en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de...
CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Institut Formation Conseils
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
Institut Formation Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus Ruffel
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Campus Ruffel
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la...
Keyce Academy - Collège de Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Athena / Arès BS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions...
Athena / Arès BS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et...
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université de Technologie de Tarbes
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFC Languedoc
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique,...
IFC Languedoc
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client coloration Banque Assurance
CFA Difcam
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation en produisant des supports de communication efficaces et qualitatifs en respectant la réglementation en vigueur. Participer à la...
CFA Difcam
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... portefeuille clientsbr• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi...
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Les reclamations en relation client commerce- marketing
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
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En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Gérer l'amélioration de son relationnel Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie Opérer une amélioration de la qualité des services...
MB CONSULTING FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISTEF
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...
ISTEF
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