Formation Sav à Blanquefort (33)
Offre de Formation Blanquefort
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager...
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils de suivi
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intégrer et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service...
Avis du centre
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Formasuite
La Relation Client pour technicien
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles
Lexom
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Acquérir des compétences avancées en gestion et résolution des réclamations Transformer les défis liés aux réclamations en opportunités de renforcement...
Avis du centre
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Formasuite
Fidéliser ses clients par la satisfaction
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les conflits en Relation Client
BORDEAUX
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle...
Avis du centre
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Formasuite
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
BORDEAUX
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interactions, à respecter les normes de qualité et à s'adapter aux exigences d'un service client internalisé, externalisé ou en télétravail.
Cfa perspective - isim
Receptionnaire apres-vente
PESSAC
GNFA
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement de la planification...
GNFA
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
PESSAC
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Traitement des reclamations
Formapack
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... efficace des réclamations - Les émotions et les attentes des clients mécontents - Communication empathique avec les clients mécontents -...
Formapack
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des...
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des situations...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Vendre en relation client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des situations de rétention clientAssurer le recouvrement amiable des...
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des situations...
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Vendre en relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des situations de rétention clientAssurer le recouvrement amiable des créances
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
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