formation relation-client

Formation Relation client à Lyon 7e (69)

Offre de Formation Lyon 7e

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer...

Gérer les appels clients difficiles

LYON, VILLEURBANNE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin de vous permettre d'acquérir les compétences ciblées le plus efficacement...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 7E
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 7E
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 7E
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 8E, LYON 3E
GRETA CFA Lyon Métropole
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 8E
CFA IFIR
CFA IFIR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LYON 8E
Executive Management School of Paris
Executive Management School of Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Cfep - Lyon
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

Maitriser sa relation clients

LYON 3E
Devictio Formations
Devictio Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... simple de demande de renseignement en un acte de conseil Savoir modifier son comportement pour mieux gérer les situations anxiogènes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OULLINS
SOLEMN
SOLEMN
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OULLINS
CFA La Favorite
CFA La Favorite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OULLINS
CFA Sup'Chassagnes
CFA Sup'Chassagnes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 5E
Elea Presqu'ile
Elea Presqu'ile
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 6E
Carrel centre de formation
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VÉNISSIEUX, VILLEURBANNE
Pro-fyl
Pro-fyl
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VÉNISSIEUX
EBM2
EBM2
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux Développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
EFASUP
EFASUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
AFIP Formations
AFIP Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - HABILITATION CCF - BTS NDRC

VILLEURBANNE
NEXTGEN School Of Management
NEXTGEN School Of Management
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...
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