Titre Professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

GRETA VAL-DE-MARNE

Finançable CPF

Salarié en poste / Entreprise

Présentiel

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Prise en charge CPF

Durée

En centre : 580h - en entreprise : 140h

Niveau visé

Titre pro / CQP

Taux de réussite

100%

Pré-requis

Niveau 2 (préqualification)
Expérience professionnelle de 6 mois dans le domaine administratif (accueil, secrétariat)
Maîtrise du français courant et des bases en bureautique.

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Acquérir les connaissances pour obtenir le titre d’Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil constitué des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :
- CCP 1: Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
- CCP 2: Assurer l'accueil d'une structure.
Valider le titre inscrit au RNCP de niveau 3.

Programme

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure :

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure :

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Modules destinés aux demandeurs d'emploi :