Offre de Formation Chargé d'accueil et de gestion administrative avec Greta Seine-et-Marne | MaFormation.fr
Greta Seine-et-Marne

Chargé d'accueil et de gestion administrative

Greta Seine-et-Marne

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Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
805
Prix
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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 77 - Champs-sur-Marne
Certifications
Certification Greta Plus Greta Plus
Certification Datadock Datadock
Certification ISO 9001 ISO 9001
Certification Qualiopi Qualiopi
Pré-requis

Savoirs de base en français et en mathématiques
Niveau d'entrée : niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Objectifs

Préparer le titre du Ministère du Travail Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative de
Niveau 4.
Le titre est composé de 2 certificats de compétences professionnels (CCP). Le titulaire
du titre sera en capacité d'assurer les activités d'accueil et administratives d'une
structure

Programme

Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
Bloc de compétences 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives
courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

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