Formation Charge de clientele à Dunkerque (59)
Offre de Formation Dunkerque
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Facturation électronique EN 7H
À DISTANCE
Non finançable CPF
1195 €
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Formation destinée uniquement aux entreprises et non financée par CPF. Programme = 7 heures de formation au TOTAL. À l’issue...
CONNECT E FORM
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing…...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... situation de désaccord, sans entrer dans la confrontation · Mieux gérer leur stress et leurs émotions, pour rester lucides et...
ACCEDIA
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au...
Avis du centre
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STUDI
BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage
DUNKERQUE
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et entrepreneuriat formant aux métiers du développement commercial digital et de la création d'entreprise ; parcours business international : achat...
Université du Littoral Côte d'Opale
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
DUNKERQUE
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... spécifiques. Business Développement et management de la relation client (BDMRC) o Compétence : Participer à la stratégie marketing et commerciale...
Université du Littoral Côte d'Opale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DUNKERQUE
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optique de développement durable. Il est initié à la recherche d'information sur le marché et sur la clientèle afin de...
CFA régional Jean Bosco
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DUNKERQUE
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...
Silvya Terrade Dunkerque
Conseiller clientele multicanal en assurances et produits financiers
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... différentes situations de mise en œuvre de la relation clientèle : en agence, au téléphone, par internet, etc. Il intègre...
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Conseillerdotere relation clientele a distance
M2I SCRIBTEL
Non finançable CPF
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En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... prospect ou le client par téléphone, découvre ses attentes et ses besoins et lui propose une offre. Le conseiller relation...
M2I SCRIBTEL
Prospecter et fideliser ma clientele - E-Learning
À DISTANCE
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle, • choisir les outils et techniques de prospection et de fidélisation...
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Gestion Relation Clientele
À DISTANCE
CFL Formation CHR
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Savoir identifier le profil client afin d'adopter la communication adéquate. Proposer des prestations en relation du profil client.
CFL Formation CHR
Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque...
AL Formation - Groupe Ecoris
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'une attention particulière à l'assimilation des notions de savoir-être en entreprise, la formation a pour objectif de former les conseillers...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à la gestion courante des tâches en agence et aux techniques de développement de portefeuille client. COMPÉTENCES VISÉES : -...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles
À DISTANCE
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... lors de cette formation sont : Savoir mieux gérer un conflit Structurer une relation difficile pour gagner en efficacité Maîtriser...
LESPRATIQUES
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque...
AL Formation - Groupe Ecoris
Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les attitudes gagnantes de l'équipe SAV ; Désamorcer les conflits et réussir à satisfaire le client sans dépasser les limites.
Straformation
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... règlementation ? Réaliser un audit patrimonial et être force de proposition en matière d'optimisation fiscale ? Animer une équipe commerciale...
AL Formation - Groupe Ecoris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COUDEKERQUE-BRANCHE
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients,...
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BT Conseil Lens - Pigier Lens
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans...
BT Conseil Lens - Pigier Lens
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et...
CFA régional Jean Bosco
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Formation Attache commercial Dunkerque
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