Formation Charge de clientele à Lille (59)
Offre de Formation Lille
Gérer les appels clients difficiles
LILLE
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...
Avis du centre
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Enablers
Facturation électronique EN 7H
À DISTANCE
Non finançable CPF
1195 €
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... facturation électronique en France et en Europe * Comprendre les obligations fiscales liées à la dématérialisation des factures * Choisir...
CONNECT E FORM
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus...
Avis du centre
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L'École Française
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de :...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière...
Avis du centre
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STUDI
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
LILLE
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité avec tout type...
Sciences-U Lyon
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client
LILLE
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des diplômés à devenir des experts de la relation client, les commerciaux seront capables : De gérer toutes relations (en...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LILLE
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LILLE
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Activités visées : Développement de clientèle...
CFA régional Jean Bosco
BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC
LILLE
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec les clients et prospects Prospection et fidélisation de la clientèle Analyse des besoins des clients pour y répondre avec...
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Formation Customer Care la relation client 2dot0
LILLE
Génération France
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... start-ups, des PME, ou des grandes entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par...
Génération France
Conseillerdotere relation clientele a distance
VILLENEUVE-D'ASCQ
M2I SCRIBTEL
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... à Distance a pour mission d'accueillir et d'accompagner les clients ou futurs clients d'une entreprise dans leurs actes d'acquisition de...
M2I SCRIBTEL
Conseiller clientele multicanal en assurances et produits financiers
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les nouveaux outils digitaux tant dans ses interactions avec les clients qu'à l'occasion de ses actions de gestion de dossiers.
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Gestion Relation Clientele
À DISTANCE
CFL Formation CHR
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Savoir identifier le profil client afin d'adopter la communication adéquate. Proposer des prestations en relation du profil client....
CFL Formation CHR
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... identifier des besoins potentiels en produits bancaires ou d'assurance à partir d'informations disponibles. L'objectif est d'évaluer la capacité du candidat...
AL Formation - Groupe Ecoris
Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles
À DISTANCE
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cette formation, 100% en classe virtuelle, est assurée en par un formateur expert en commercial. aux méthodes pédagogiques pragmatiques et...
LESPRATIQUES
Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... correctives ; Améliorer l'image de l'entreprise à travers un service après-vente de qualité ; Maîtriser les outils SAV et RC...
Straformation
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
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À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... : - La gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la règlementation. - L'audit...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Prospecter et fideliser ma clientele - E-Learning
À DISTANCE
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
identifier et exploiter vos atouts marketing, • utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle, • choisir les outils...
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... candidat doit conseiller des clients, dont il dispose d'un dossier complet présentant la situation patrimoniale, sur une problématique spécifique. L'objectif...
AL Formation - Groupe Ecoris
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
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À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'optimisation fiscale - L'animation d'une équipe commerciale dans le secteur de la banque, de la finance ou de l'assurance -...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Responsable de clientele banque finance assurance
À DISTANCE
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la banque, de la finance ou de l'assurance ? Établir l'analyse financière et le bilan assurantiel de clients professionnels
AL Formation - Groupe Ecoris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LEZENNES
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LEZENNES
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
MARCQ-EN-BARŒUL
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
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Formations par ville
Formation Amiens
Formation Arras
Formation Beauvais
Formation Dunkerque
Formation Villeneuve-d'Ascq
Formation Valenciennes
Formation Creil
Formation Tourcoing
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Formation Roubaix
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
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Formation Conseiller commercial
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Formation Salesforce
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Formation Attache commercial
Formation Technico commercial
Formations par métier à Lille
Formation Commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Lille
Formation Salesforce Lille
Formation Service client Lille
Formation Conseiller commercial Lille
Formation Crm Lille
Formation Attache commercial Lille
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Formation Responsable rayon Lille
Formation Prospection commerciale Lille
Formation Technico commercial Lille
Formation Teleconseiller Lille
Formation Hotesse d accueil Lille
Formation Ecm Lille
Formation Marchand de bien Lille
Formation Administration des ventes Lille
Formation Agent commercial Lille
Formation Directeur commercial Lille
Formation Conseiller funeraire Lille
Formation Ingenieur commercial Lille
Formations par métier en Hauts-de-France
Formation Responsable de magasin Dunkerque
Formation Responsable de magasin Béthune
Formation Responsable rayon Béthune
Formation Responsable de magasin Tourcoing
Formation Responsable rayon Dunkerque
Formation Commerciale Lens
Formation Responsable rayon Tourcoing
Formation Responsable de magasin Lens
Formation Responsable de magasin Hazebrouck
Formation Commerciale Marcq-en-Barœul
Formation Conseiller commercial Amiens
Formation Responsable rayon Arras
Formation Responsable de magasin Arras
Formation Conseiller funeraire Béthune
Formation Conseiller funeraire Denain
Formation Commerce international Dunkerque
Formation Commerciale Dunkerque
Formation Responsable rayon Hazebrouck
Formation Responsable de magasin Maubeuge
Formation Marchand de bien Amiens