Formation Sav à Arès (33)
Offre de Formation Arès
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils de suivi
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du client le point central de...
Avis du centre
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Formasuite
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
La Relation Client pour technicien
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles...
Lexom
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle et les...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la mise en place d'une mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score Exploiter...
Avis du centre
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Formasuite
Gérer les conflits en Relation Client
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre les raisons sous-jacentes...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la mise en place d'une mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score Exploiter...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser efficacement les...
Avis du centre
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Formasuite
Receptionnaire apres-vente
GNFA
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le but de cette formation est de vous préparer aux techniques professionnelles qui vous permettront de réaliser l'ensemble des missions...
GNFA
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... assistance et solutions commerciales adaptées aux besoins des entreprises et administrations. Elle permet d'acquérir les compétences essentielles pour interagir efficacement...
Cfa perspective - isim
Traitement des reclamations
Formapack
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des problèmes - Gestion des réclamations complexes et des situations difficiles - Création d'un processus de gestion des réclamations efficace
Formapack
Conseiller le client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des situations difficiles en relation client à distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Vendre en relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Réaliser des actions de prospection par téléphoneFidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
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Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des situations difficiles en relation client à distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
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... et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des situations difficiles en relation client à distance
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
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Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
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... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
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Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
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Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
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AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
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