Formation Charge de clientele à Versailles (78)

Gérer les appels clients difficiles

SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES, TRAPPES, MASSY

Lexom

Non finançable CPF

990 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Avis du centre .

Enablers

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte,...

ACCEDIA

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

ACCEDIA

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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Avis du centre .

STUDI

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BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement de Charlotte est aussi très rassurant, je me sens encouragée...

Avis du centre .

L'École Française

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Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

3190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes...

Avis du centre .

STUDI

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

4190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Avis du centre .

STUDI

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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...

Avis du centre .

STUDI

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

NANTERRE

Ecole supérieure de la Banque

Ecole supérieure de la Banque

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative

Ecole supérieure de la Banque

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele parcours conseiller en immobilier

PARIS 16E

Université Paris Cité

Université Paris Cité

Non finançable CPF

6600 €

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... commerciale et la bonne qualité globale du service offert. Le chargé de clientèle est préparé à exercer des responsabilités d'encadrement.

Université Paris Cité

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

PARIS 16E

Université Paris Cité

Université Paris Cité

Non finançable CPF

6600 €

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... transition écologique et des attentes collectives, afin de formuler les offres les plus adaptées. Négocier avec son client en prenant...

Université Paris Cité

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele parcours conseiller de clientele de particuliers multicanal

CERGY

CY Cergy Paris Université

CY Cergy Paris Université

Non finançable CPF

8527 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

- Développer et gérer un portefeuille de clients et prospects particuliers. - Assurer le suivi et la gestion administrative en...

CY Cergy Paris Université

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VERSAILLES, SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS

Groupe ICS

Groupe ICS

Non finançable CPF

16000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux généralistes et des managers, experts de la relation...

Groupe ICS

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VERSAILLES

Igecom Sup'

Igecom Sup'

Non finançable CPF

7500 €

En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation.

Igecom Sup'

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VERSAILLES

CFA National VDP

CFA National VDP

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru...

CFA National VDP

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VERSAILLES, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PARIS 14E

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, chef des ventes, superviseur, etc. Secteurs d'activité Tous...

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

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Fideliser sa clientele

Arcanes Formation

Arcanes Formation

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : ? Satisfaire ses clients afin de les fidéliser ?...

Arcanes Formation

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Responsable de clientele banque finance assurance

À DISTANCE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... de la règlementation ? Réaliser un audit patrimonial et être force de proposition en matière d'optimisation fiscale ? Animer une...

AL Formation - Groupe Ecoris

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

À DISTANCE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque...

AL Formation - Groupe Ecoris

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Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

À DISTANCE

LESPRATIQUES

LESPRATIQUES

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... difficiles. Les objectifs développés lors de cette formation sont : Savoir mieux gérer un conflit Structurer une relation difficile pour...

LESPRATIQUES

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Responsable de clientele banque finance assurance

À DISTANCE

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF

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À distance

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... les collaborateurs d'agence à la gestion courante des tâches en agence et aux techniques de développement de portefeuille client. COMPÉTENCES...

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

À DISTANCE

Straformation

Straformation

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... les attitudes gagnantes de l'équipe SAV ; Désamorcer les conflits et réussir à satisfaire le client sans dépasser les limites.

Straformation

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Gestion Relation Clientele

À DISTANCE

CFL Formation CHR

CFL Formation CHR

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Savoir identifier le profil client afin d'adopter la communication adéquate. Proposer des prestations en relation du profil client.

CFL Formation CHR

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Responsable de clientele banque finance assurance

À DISTANCE

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

En complément d'une attention particulière à l'assimilation des notions de savoir-être en entreprise, la formation a pour objectif de former...

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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Prospecter et fideliser ma clientele - E-Learning

À DISTANCE

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... • utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle, • choisir les outils et techniques de prospection et de...

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

À DISTANCE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... candidat doit présenter et expliquer le fonctionnement de différents produits bancaires puis répondre à des questions/objections en argumentant ses propos.

AL Formation - Groupe Ecoris

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

GUYANCOURT

CFA trajectoire

CFA trajectoire

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... du commerce, notamment à travers la digitalisation et l'omnicanalité, pour devenir des acteurs clés de la stratégie commerciale des entreprises.

CFA trajectoire

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA CELLE-SAINT-CLOUD, COURBEVOIE, PARIS 13E

Agefa Paris Idf

Agefa Paris Idf

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...

Agefa Paris Idf

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, CERGY

ENSUP

ENSUP

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Vente et gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de...

ENSUP

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