▷ Formation Charge de clientele à Poitiers (86000)

Gérer les appels clients difficiles

POITIERS, CHASSENEUIL-DU-POITOU

Lexom

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de la relation client à distance

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser...

BTS NDRC

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... tout au long de la formation, je recommande." Hicham "Je suis très satisfaite de la qualité de la formation, les...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

CFA Difcam

Non finançable CPF

En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de solutions en réponse à un besoin de financement de la part d'un client - Accompagnement du client tout au...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

POITIERS

ISFAC POITIERS

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

POITIERS

IDAIC

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la prospection à...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

POITIERS

CFA ISAAC DE L'ETOILE

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi...

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS

CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE

Non finançable CPF

En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation pour tous types de clients (professionnels, particuliers et collectivités). La relation client...

BTS Negociation et digitalisation de la relation clientele

CEE-SO (INSEEC MSC & MBA-SUP DE PUB)

Non finançable CPF

En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

Prospecter et fideliser ma clientele - E-Learning

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... marketing, • utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle, • choisir les outils et techniques de prospection et...

Gestion Relation Clientele

CFL Formation CHR

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Savoir identifier le profil client afin d'adopter la communication adéquate. Proposer des prestations en relation du profil client.

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... candidat doit présenter et expliquer le fonctionnement de différents produits bancaires puis répondre à des questions/objections en argumentant ses propos.

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Straformation

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et apporter les attitudes gagnantes de l'équipe SAV ; Désamorcer les conflits et réussir à satisfaire le client sans dépasser...

Responsable de clientele banque finance assurance

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... le respect de la règlementation ? Réaliser un audit patrimonial et être force de proposition en matière d'optimisation fiscale ?...

Responsable de clientele banque finance assurance

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF

À distance

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... commerciaux, les chargés de clientèle, les collaborateurs d'agence à la gestion courante des tâches en agence et aux techniques de...

Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

LESPRATIQUES

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... situations relationnelles les plus difficiles. Les objectifs développés lors de cette formation sont : Savoir mieux gérer un conflit Structurer...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque...

Responsable de clientele banque finance assurance

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF

À distance

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

En complément d'une attention particulière à l'assimilation des notions de savoir-être en entreprise, la formation a pour objectif de former...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SAINT-BENOÎT

TALIS POITIERS

Non finançable CPF

En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... « Relation client à distance et digitalisation » : Gérer la relation client à distance Gérer la e-relation client Gérer...

Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil

SAINT-BENOÎT

TALIS POITIERS

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de la relation client Identifier les comportements, la posture attendus d'un chargé d'accueil Maîtriser les techniques de communication pour instaurer...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SAINT-BENOÎT

GROUPE ALTERNANCE POITIERS

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne...

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

CHASSENEUIL-DU-POITOU

L'ECOLE ATYPIQUE

Non finançable CPF

En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation...

Formation Charge de clientele à Poitiers (86)

Offre de Formation Poitiers

Gérer les appels clients difficiles

Parcours Vente et négociation

Négociation commerciale niveau expert

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

BTS NDRC

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Negociation et digitalisation de la relation clientele

Prospecter et fideliser ma clientele - E-Learning

Gestion Relation Clientele

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Responsable de clientele banque finance assurance

Responsable de clientele banque finance assurance

Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

Responsable de clientele banque finance assurance

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

Formations par ville

Formations par métier

Formations par métier à Poitiers

Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine

Formations par domaine dans la ville de Poitiers