formation service-client

Formation Service client à Soissons (02)

Offre de Formation Soissons

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SOISSONS
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHAUNY
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Gestion de la relation client à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LAON
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFTEC CFA RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la vente et gestion de la relation client - de la production d'informations commerciales - de l'organisation et du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

BT Conseil Lens - Pigier Lens
BT Conseil Lens - Pigier Lens
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESVE
ESVE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie...

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

SUP'tertiaire
SUP'tertiaire
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation en BTS NDRC, vous saurez : Accompagner vos clients tout au long du processus commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Homneo Business School
Homneo Business School
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que ce soit en face à face avec lui ou à distance et est dans tous les cas capable d'agir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Communiquer et vendre à des clients ou des prospects Conduire et présenter des projets commerciaux Manager et gérer une activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat. COMPÉTENCES VISÉES :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

G5 formation
G5 formation
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...

Gestion client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les bases du CRM Configurer un logiciel CRM

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI Métropolitaine Rouen Métropole
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 1

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les bonnes pratiques fondamentales du management opérationnel.

Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Straformation
Straformation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
En face à face ou au téléphone, savoir adopter les attitudes et les comportements les mieux adaptés à chaque échange...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...

Fideliser ses clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des besoins et des attentes des clients - Création de programmes de fidélité efficaces - Gestion de la rétroaction client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...
1 2 3 4 5

Formations par ville

Formation Lille Formation Amiens Formation Villeneuve-d'Ascq Formation Dunkerque Formation Arras Formation Beauvais Formation Valenciennes Formation Creil Formation Tourcoing Formation Calais

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Soissons

Formation Attache commercial Soissons Formation Charge de clientele Soissons Formation Commerciale Soissons Formation Conseiller commercial Soissons Formation Crm Soissons Formation Relation client Soissons Formation Salesforce Soissons Formation Teleconseiller Soissons Formation Prospection commerciale Soissons Formation Assistant commercial Soissons

Formations par métier en Hauts-de-France

Formation Commerciale Lille Formation Conseiller commercial Lille Formation Responsable de magasin Lille Formation Responsable de magasin Dunkerque Formation Prospection commerciale Lille Formation Teleconseiller Lille Formation Responsable de magasin Béthune Formation Attache commercial Lille Formation Business analyst Lille Formation Charge de clientele Lille Formation Salesforce Lille Formation Service client Lille Formation Relation client Lille Formation Ingenieur commercial Lille Formation Crm Lille Formation Responsable rayon Béthune Formation Responsable developpement commercial Lille Formation Responsable commercial Lille Formation Responsable rayon Lille Formation Responsable de magasin Tourcoing

Formations par domaine dans la ville de Soissons

Formation Commerce Soissons
Haut de page