Formation Sav à Châtellerault (86)
Offre de Formation Châtellerault
Fidéliser ses clients par la satisfaction
CHASSENEUIL-DU-POITOU, POITIERS
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
La Relation Client pour technicien
CHASSENEUIL-DU-POITOU, POITIERS
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles
Lexom
Gérer les conflits en Relation Client
CHASSENEUIL-DU-POITOU, POITIERS
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
Vendre en relation client a distance
CHÂTELLERAULT
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des situations de rétention clientAssurer le recouvrement amiable des...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
CHÂTELLERAULT
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller le client a distance
CHÂTELLERAULT
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
CHÂTELLERAULT
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
CHÂTELLERAULT
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Receptionnaire apres-vente
GNFA
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement...
GNFA
BTS Maintenance des Vehicules option B Vehicules de Transport Routier
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et...
GRETA CFA AQUITAINE
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Traitement des reclamations
Formapack
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la gestion efficace des réclamations - Les émotions et les attentes des clients mécontents - Communication empathique avec les clients...
Formapack
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
BTS Maintenance Vehicules Option A Voitures Particulieres
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en organisation et en gestion ; - des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels...
GRETA CFA AQUITAINE
Conseiller le client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer des...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des interactions, à respecter les normes de qualité et à s'adapter aux exigences d'un service client internalisé, externalisé ou en...
Cfa perspective - isim
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
560000 €
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... codes des diffe?rents canaux pour communiquer efficacement avec les clients. Dans toutes les compe?tences du titre, le souci du client...
AD'KWAT Academy
Titre rofessionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Hitcall formation
Non finançable CPF
420000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client à distance en intégrant une approche omnicanale et en optimisant la satisfaction et la fidélisation des clients....
Hitcall formation
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un...
J'ai Votre Solution
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès...
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Non finançable CPF
1590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés de l'accueil téléphonique et physique...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans...
Cfa perspective - isim
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes en vigueur (qualité/sécurité) dans une logique de fidélisation.
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Forces
Non finançable CPF
2810 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... distance : - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans...
Forces
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Normandie
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