Formation Mediation

Les formations professionnelles pour débuter ou perfectionner la médiation

Quel programme proposent les formations professionnelles existantes sur la médiation ?

Que ce soit pour mieux comprendre les enjeux de la médiation ou pour acquérir toutes les compétences techniques et les savoirs relatifs à la gestion des conflits, la formation médiation vous enseignera les grands principes du concept de médiation ainsi que son cadre juridique. Votre formation axera ensuite les enseignements théoriques et pratiques en fonction du niveau d'expertise recherché et du diplôme visé.

D’une manière générale, elle vous permettra de comprendre et d'intégrer la médiation dans son ensemble en développant la notion de conflit avec une approche notamment économique et psychologique ainsi que la notion de régulation autour de laquelle vous aborderez la neutralité et l'impartialité, la confrontation ou encore les techniques pour désamorcer un conflit, mais aussi pour le prévenir.

Au cours de votre formation médiation, vous pourrez par ailleurs apprendre à maîtriser les outils de communication telle que la PNL, la communication non-violente, etc., et à mettre en place des jeux de rôle et des mises en situations visant à faciliter les échanges et les compréhensions, et ainsi améliorer une situation conflictuelle.

Les qualités nécessaires pour maîtriser la médiation

Quelles sont les qualités pour prendre en main la médiation ?

Pour maîtriser la médiation, il est nécessaire de mobiliser, au-delà des savoir-faire, des compétences relationnelles et certaines aptitudes. En effet, en tant que médiateur, disposer et développer son sens de l'écoute, son empathie ainsi qu'une attitude neutre est absolument indispensable. Vous saurez alors créer une relation de confiance avec les différents interlocuteurs ainsi qu'un climat propice aux interactions et pourrez ainsi apaiser les tensions dues aux désaccords, conflits, mésententes, etc., et ce, que ce soit dans la sphère privée ou professionnelle.

Le métier requiert également de faire preuve de sang-froid, mais également de savoir prendre du recul, afin de gérer parfois l'agressivité inhérente aux situations conflictuelles ou encore l'accompagnement de certaines personnalités difficiles. Ces aptitudes pourront être discutées et affinées au cours de l'enseignement pratique de votre formation médiation.

Par ailleurs, diplomatie, bienveillance et capacité d'analyse vous amèneront à accompagner de manière efficiente et constructive les personnes et entreprises à mieux saisir les sources de conflit et à chercher puis mettre en place un plan d'action dans le but d'y remédier.

Se former à la médiation

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Un large panel de formations à travers la France vous permet de vous former à la compétence de médiation, que ce soit pour un niveau d'initiation, un niveau professionnel ou encore pour vous perfectionner au cours de votre carrière professionnelle de médiateur. Quel que soit votre lieu de résidence, certaines formations dispensent des enseignements à distance, d'autres uniquement en présentiel.

Le diplôme de médiateur s'acquiert par différentes voix, du CAP Agent de prévention et de médiation au diplôme universitaire Médiation organisationnelle et économique en passant par le diplôme d'État de médiateur familial. Dans le cadre d'une reconversion professionnelle, notamment, vous pouvez envisager l'obtention d'un certificat de compétence (médiation culturelle), d'aptitude (à la profession de médiateur, à la pratique de la médiation et de la consommation) ou encore d'un certificat de spécialisation (approfondissement des pratiques de médiation singulière, proposé à Paris).

Certaines de ces formations sont éligibles aux dispositifs d'aide à la formation tels que la Région, l'entreprise et le CPF, comme le titre professionnel de médiateur social accès aux droits et aux services.

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Quel programme proposent les formations professionnelles existantes sur la médiation ?

Les qualités nécessaires pour maîtriser la médiation

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