Mediation en milieu professionnel

Les Invités au Festin

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 25 - Besançon
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  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
• Analyser les mécanismes de conflit

• Identifier l'apport de la médiation dans la résolution d'un conflit

• S'attribuer une posture de médiateur

• Élaborer une médiation
Programme
• Identifier les différents types de conflits et leurs mécanismes

• Comprendre l'intérêt de la médiation dans la gestion de conflit

• Mettre en place une action de médiation

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