S'approprier une méthodologie rigoureuse de médiation, tenant compte de l'enveloppe «culturelle» de chacun, au plus près des nécessités des usagers.
La médiation ethnoclinique se propose de tenir compte des appartenances culturelles des familles, des personnes reçues et des professionnels dans les institutions des secteurs social, médico-social, sanitaire, éducatif et judiciaire pour enrichir et penser la relation d'aide et d'accompagnement.
Cette démarche vient en complément des outils dont dispose habituellement les professionnels précités et qu'ils ont construits lors de leurs formations initiale et continues. Elle s'inspire du cadre théorique de l'ethnopsychiatrie, de la psychanalyse, de l'anthropologie et plus généralement des sciences humaines. Il s'agit enfin de travailler sur la dimension de « fabrication des mondes de chacun » et de « leur rencontre ».