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Formation Relation client à Laval (53)

Offre de Formation Laval

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de Technicien Supérieur est un cursus validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau 5 (BAC...
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le...

Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une...

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1690 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients, animer un processus créatif de production, de développement et de communication autour d’un projet d’innovation et/ou de transformation !

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les contenus de formation (vidéos, ressources téléchargeables, replays, etc.) accessibles à vie, vous avez accès à une plateforme dédiée à...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
3 à 6 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client,...

Coaching en négociation

ACCEDIA • LAVAL
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les outils et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • LAVAL
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • LAVAL
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CAMPUS CCI MAYENNE • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CAMPUS CCI MAYENNE • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CAMPUS CCI MAYENNE • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat, suivi après-vente, fidélisation. Cet accompagnement se...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d'échange - Organiser un message oral - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture - S'adapter une situation d'échange -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat, suivi après-vente, fidélisation. Cet...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... S'adapter une situation d'échange - Organiser un message oral - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT - ESUP • LAVAL
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
8400 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
13000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - Analyser son portefeuille clients - Utiliser des outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
13000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Analyser son portefeuille clients - Utiliser des outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LAVAL • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
9900 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
9900 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
9250 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. En lien direct avec le client, le titulaire du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC • LAVAL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte...

Formations par domaine

Formations à Laval

Formations en Relation client

Formations en Commerce

Formations en Mayenne

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