Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi

GLORI PRESTIGE

Non finançable CPF

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Prix

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Durée

7 heures ou sur-mesure en présentiel ou distanciel

Pré-requis

Cette formation s'adresse aux salariés déjà en place en hôtellerie

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

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Objectifs

A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles.

Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel
Identifier et comprendre le pouvoir de l’image
Maîtriser son apparence et son allure
Comprendre les principes de base de la communication non verbale
Avoir les outils pour une hygiène irréprochable et impeccable
Mettre en valeur la marque de l'Hôtel
Renforcer l'image de soi en tant qu'ambassadeur de l'Hôtel
Favoriser la crédibilité envers vos clients

Programme

Le dress code professionnel, les standards de grooming
La colorimétrie, les matières, les tissus, les imprimés et les accessoires
L’entretien de la tenue professionnelle
La communication verbale et non verbale
Le savoir-vivre et le savoir-être
L’expression corporelle
L’hygiène de la peau et l’hygiène corporelle
La coiffure, le maquillage et la manucure
Le cirage, le rasage
Le noeud de cravate et le noeud papillon
La dimension esthétique et sensorielle dans? ?la relation client?, ?les erreurs à éviter
L’image perçue et l’image véhiculée
Le dress code professionnel, les standards de grooming
Les accessoires et l’entretien de la tenue professionnelle

Ateliers pratique femmes : la coiffure, le maquillage et la manucure*
Ateliers pratique hommes : le cirage, le rasage, le noeud de cravate*

*En fonction de vos standards de grooming.

Cette formation est temporairement suspendue.

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