Offre de Formation L-integrite de l-accueil en hotellerie-restauration avec SMART ET COM FORMATIONS | MaFormation.fr

L-integrite de l-accueil en hotellerie-restauration

SMART ET COM FORMATIONS

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 56 - Saint-Jean-la-Poterie
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

- Optimiser les comportements d'accueil

- Renforcer la satisfaction client dès le premier contact

Programme

- Le client du 21ème siècle

- Missions et valeur ajoutée à la réception

- Savoir communiquer pour répondre aux attentes du client

- Les techniques d'accueil

- Les techniques de traitement des réclamations

- Initiation aux techniques de vente

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation MASSÉNA Formations
Avis du centre

Ouvrir son restaurant / bar

À DISTANCE
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF

950 €

Centre de formation Futur'Actif
Avis du centre

Créer et développer son gîte ou sa chambre d'hôtes

À DISTANCE
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF

1650 €

Centre de formation Nextformation

Gouvernant(e) en hôtellerie

Disponible dans 2 villes
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Académie du Tourisme

Responsable d'Établissement Touristique

SIX-FOURS-LES-PLAGES
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Finançable CPF

4290 €

Centre de formation STUDI
Avis du centre

Bachelor Responsable d'Etablissement Touristique

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

5390 €

Centre de formation Walter Learning
Avis du centre

Formation Permis d'exploitation

À DISTANCE
Tout public
Non finançable CPF

799 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Lille Formation Strasbourg Formation Bordeaux Formation Rennes Formation Montpellier Formation Dijon Formation Angers Formation Restauration CPF Formation Restauration en ligne Formation Directeur de restaurant CPF Formation Directeur de restaurant en ligne Formation Chef cuisinier Formation Commis de cuisine Formation Boulanger Formation Boucher Formation Barista Formation Traiteur Formation Charcutier Formation Barman Formation Chocolatier Formation Chef de rang Formation Directeur de restaurant Toulouse Formation Directeur de restaurant Bordeaux Formation Directeur de restaurant La Roche-sur-Yon Formation Directeur de restaurant Nîmes Formation Directeur de restaurant Dijon Formation Directeur de restaurant Tours Formation Chocolatier Tourcoing Formation Directeur de restaurant Saint-Nazaire Formation Directeur de restaurant La Rochelle Formation Directeur de restaurant Annecy

Quelle est votre situation ?

Haut de page