Formation Charge de clientele à Lyon 6e (69)

Gérer les appels clients difficiles

LYON, VILLEURBANNE

Lexom

Non finançable CPF

990 €

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Avis du centre .

Enablers

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

ACCEDIA

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

ACCEDIA

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Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

3190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès...

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STUDI

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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de...

Avis du centre .

STUDI

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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec...

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STUDI

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BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des stratégies de négociation et de...

Avis du centre .

L'École Française

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

4190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe...

Avis du centre .

STUDI

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E

Ecole supérieure de la Banque

Ecole supérieure de la Banque

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative

Ecole supérieure de la Banque

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E

Université Lyon 2 Lumière

Université Lyon 2 Lumière

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

La Licence professionnelle Banque parcours "Chargé.e de clientèle " sur le marché des particuliers est dispensé uniquement en alternance. L'objectif...

Université Lyon 2 Lumière

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E

Université Lyon 2 Lumière

Université Lyon 2 Lumière

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... des risques environnementaux pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux enjeux. Appliquer la réglementation en vigueur, le devoir de...

Université Lyon 2 Lumière

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... solutions innovantes et adaptées aux enjeux. Appliquer la réglementation en vigueur, le devoir de conseil et la politique environnementale de...

Université Jean Monnet

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

Formasup IDA

Formasup IDA

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... adaptées aux enjeux. Appliquer la réglementation en vigueur, le devoir de conseil et la politique environnementale de l'entreprise Constituer son...

Formasup IDA

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... de contrôle de son établissement Identification et compréhension des organes et grands principes de régulation bancaire et du financement de...

Université Jean Monnet

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... de l'unité de travail (tableaux de bord, rentabilité, risques, évolution, marges de progrès ) Restitution, à l'écrit ou à l'oral,...

Université Jean Monnet

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux enjeux. Appliquer la réglementation en vigueur, le devoir de conseil et la...

Université Jean Monnet

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

IAE Clermont Auvergne, School of Management

IAE Clermont Auvergne, School of Management

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... attentes sociétales et des risques environnementaux pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux enjeux. Appliquer la réglementation en vigueur,...

IAE Clermont Auvergne, School of Management

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

IAE Clermont Auvergne, School of Management

IAE Clermont Auvergne, School of Management

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... recueillir les attentes en termes de compétences métiers et d'évolution de ces métiers, en intégrant le référentiel des compétences élaboré...

IAE Clermont Auvergne, School of Management

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 6E

Carrel centre de formation

Carrel centre de formation

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation...

Carrel centre de formation

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BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LYON 6E

Diderot education

Diderot education

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

Diderot education

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 6E

Cours Diderot (CFI)

Cours Diderot (CFI)

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... les contraintes de la langue écrite ; - Synthétiser des informations ; - Répondre de façon argumentée à une question...

Cours Diderot (CFI)

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

LYON 7E

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... ou de produits d'assurances. A partir d'un catalogue de produits bancaires, financiers et d'assurances, et de la situation d'un client/prospect,...

AL Formation - Groupe Ecoris

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

LYON 7E

AL Formation - Groupe Ecoris

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... L'objectif est d'évaluer la capacité du candidat à conseiller des clients sur des opérations de gestion de patrimoine à prévoir.

AL Formation - Groupe Ecoris

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Responsable de clientele banque finance assurance - Bachelor Banque Finance Assurance - Bachelor Banque Finance Assurance

GFS

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Année scolaire 2025 - 2026

... et d'une agence par : La gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la...

GFS

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Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Straformation

Straformation

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... SAV et RC afin de gagner en organisation et réactivité ; Sensibiliser et apporter les attitudes gagnantes de l'équipe SAV...

Straformation

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Responsable de clientele banque finance assurance

À DISTANCE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

? Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la règlementation ? Réaliser un audit patrimonial...

AL Formation - Groupe Ecoris

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Responsable de clientele banque finance assurance

À DISTANCE

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF

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À distance

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

En complément d'une attention particulière à l'assimilation des notions de savoir-être en entreprise, la formation a pour objectif de former...

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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Gestion Relation Clientele

À DISTANCE

CFL Formation CHR

CFL Formation CHR

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Savoir identifier le profil client afin d'adopter la communication adéquate. Proposer des prestations en relation du profil client.

CFL Formation CHR

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Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

À DISTANCE

LESPRATIQUES

LESPRATIQUES

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... principes fondamentaux : La prise de conscience de sa co-responsabilité dans l'apparition d'une difficulté relationnelle difficile. L'affirmation de soi comme...

LESPRATIQUES

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