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Formation Attache commercial à Lyon (69)

Offre de Formation Lyon

Gérer les appels clients difficiles

LYON, VILLEURBANNE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... c'est profiter : Mentorat avec un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme...

Bien gérer les clients difficiles

LYON
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... sera en mesure de : Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale, Négocier en situation de crise, Repérer et désamorcer...

Developper l-esprit commercial 100 pour-cent sur mesure et a duree variable - Gerer les equipes avec agilite

Straformation
Straformation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des réflexes "commerciaux" ; Gérer les situations difficiles, comme les réclamations, et garder sa clairvoyance face aux réactions du client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Une formation complete pour devenir un pro du commerce connecte

Kamelia Zerari
Kamelia Zerari
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... expert de la relation client, à l'ère du digital. Vous apprendrez à maîtriser les techniques de négociation et à exploiter...

BTS Commerce Negociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC

IST PIGIER
IST PIGIER
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à...

CAP equipier polyvalent du commerce - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... entre l'entreprise et la clientèle : • La réception et le suivi des commandes et des colis • L'approvisionnement et...

CAP equipier polyvalent du commerce - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la politique commerciale et des règles d'hygiène et de sécurité Dans les commerces de proximité (magasin de presse, boulangerie, ...)....

Enquete de satisfaction clients - Fidelisation

LYON 2E
Data Value
Data Value
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans d'actions curatifs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 6E
Carrel centre de formation
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

Maitriser sa relation clients

LYON 3E
Devictio Formations
Devictio Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le satisfaire Comprendre la situation et s'adapter au client Savoir transformer une simple de demande de renseignement en un acte...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Cfep - Lyon
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E, LYON 8E
GRETA CFA Lyon Métropole
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation...

Fidelisation client - Strategie et moyens pour ameliorer ses performances

LYON 3E
Devictio Formations
Devictio Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Intégrer le programme de fidélisation dans la stratégie générale de l'entreprise. Créer le capital client de l'entreprise....

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E
Ecole supérieure de la Banque
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'acquérir les compétences nécessaires des conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" pour garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer, avec un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 7E
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic)...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de situations de clients particuliers, le candidat doit analyser et identifier des besoins potentiels en produits bancaires ou d'assurance à...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et social de la banque et de l'assurance, en étudiant notamment leur fonctionnement monétaire et financier, l'organisation des marchés financiers...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 7E
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... constitue. Au travers d'études de cas, le candidat doit conseiller des clients, dont il dispose d'un dossier complet présentant la...
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Formations par ville

Formation Clermont-Ferrand Formation Grenoble Formation Saint-Étienne Formation Annecy Formation Chambéry Formation Valence Formation Villeurbanne Formation Montluçon Formation Roanne Formation Romans-sur-Isère

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Service client Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Lyon

Formation Conseiller commercial Lyon Formation Ingenieur commercial Lyon Formation Responsable commercial Lyon Formation Responsable developpement commercial Lyon Formation Commerciale Lyon Formation Technico commercial Lyon Formation Prospection commerciale Lyon Formation Directeur commercial Lyon Formation Agent commercial Lyon Formation Negociation Lyon Formation Relation client Lyon Formation Salesforce Lyon Formation Service client Lyon Formation Responsable de magasin Lyon Formation Charge de clientele Lyon Formation Responsable rayon Lyon Formation Commerce international Lyon Formation Hotesse d accueil Lyon Formation Crm Lyon Formation Teleconseiller Lyon

Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes

Formation Commerciale Annecy Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand Formation Commerciale Grenoble Formation Commerciale Chambéry Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand Formation Commerciale Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Saint-Étienne Formation Commerciale Clermont-Ferrand Formation Attache commercial Saint-Étienne Formation Charge de clientele Saint-Étienne Formation Crm Saint-Étienne Formation Relation client Saint-Étienne Formation Salesforce Saint-Étienne Formation Service client Saint-Étienne Formation Responsable de magasin Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand Formation Attache commercial Clermont-Ferrand Formation Charge de clientele Clermont-Ferrand Formation Crm Clermont-Ferrand Formation Relation client Clermont-Ferrand

Formations par domaine dans la ville de Lyon

Formation Commerce Lyon
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