10 métiers du secteur tertiaire qui recrutent

Le secteur tertiaire couvre un large éventail de domaines d'activité et de métiers associés. Toutefois, il peut arriver que les jobs qui nous attirent ne soient pas particulièrement reconnus pour leurs nombreux débouchés. Vous souhaitez décrocher un poste à la hauteur de vos ambitions sans faire abstraction de ce critère décisif qu'est l'insertion professionnelle ? MaFormation vous propose une sélection de 10 métiers du tertiaire offrant de réelles perspectives de recrutement !

Qu'est-ce que le secteur tertiaire ?

Le secteur tertiaire désigne le secteur économique regroupant l'ensemble des activités de service aux entreprises ou à la personne. Plus de 76% des actifs travaillent dans le secteur tertiaire selon L'INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques) dont la majorité en CDI.

On l'oppose traditionnellement aux deux principaux autres secteurs d'activité :

• le secteur primaire (exploitation des ressources naturelles à travers des activités comme l'agriculture, la pêche, la chasse ou l'exploitation minière ou forestière)
• le secteur secondaire (activités industrielles visant à transformer des matières premières)

Ces secteurs économiques sont globalement en recul depuis plusieurs décennies en France pour différentes raisons telles que la mondialisation et la concurrence internationale qui en découle ou encore la transformation digitale opérée dans l'ensemble des domaines d'activité. Il faut tout de même noter que cette baisse n'est pas perceptible dans toutes les régions et certaines zones géographiques sont marquées par une activité industrielle ou une agriculture dynamique par rapport au reste de l'Hexagone.

Les métiers du secteur tertiaire permettent d'évoluer dans un large choix de de secteurs d'activité :

• commerce
• immobilier
• banque-assurances
• enseignement
• ressources humaines
• sécurité des biens et des personnes
• santé
• informatique
• communication
• transport
• tourisme
• hôtellerie-restauration
• ...

Afin de vous faire une idée des métiers du tertiaire qu'il est possible d'exercer sans craindre de s'attarder trop longtemps sur la case chômage, voici 10 métiers du secteur offrant de réelles opportunités d'embauche aux jeunes diplômés comme aux adultes en reconversion !

1. Infirmier

Travaillant en binôme avec l'aide-soignant qu'il supervise et avec un médecin qui l'encadre, l'infirmier prodigue des soins aux patients pour les aider à guérir ou à se maintenir en bonne santé durant leur hospitalisation. L'infirmier est reconnu pour ses compétences techniques, mais aussi pour ses qualités relationnelles telles que son sens de la communication, sa capacité d'écoute et sa bienveillance qui contribueront à apporter un réconfort psychologique précieux pour ses patients.

Formation : 

• Diplôme d'Etat d'Infirmier

2. Contrôleur de gestion

Le contrôleur de gestion surveille les activités financières d'une entreprise afin d'identifier des mesures correctives ou détecter des opportunités pour optimiser les performances de son entreprise. Il met en place des tableaux de bord, étudie et analyse les principaux indicateurs financiers dans le but d'aider les dirigeants dans leur prise de décision. On attend du contrôleur de gestion une bonne maîtrise des outils informatiques, mais aussi de la rigueur, de la discrétion (consultation de données confidentielles), ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse développé.

Formation :

Un bac+5 est conseillé pour devenir contrôleur de gestion , voici quelques exemples de parcours de formation envisageables :

• BTS CG (Comptabilité et Gestion)
• Titre professionnel (TP) contrôleur de gestion
• Ecole de commerce
• DCG (Diplôme de Comptabilité et Gestion)
• BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations)
• Licence Pro Métiers de la Gestion et de la Comptabilité
• Master Contrôle de gestion

3. Comptable

La profession de comptable fait partie des nombreux métiers du secteur du tertiaire en tension. Aucune organisation ne peut s'en passer, ne serait-ce que pour pouvoir se mettre en conformité avec la loi. Son rôle consiste à enregistrer les recettes et les dépenses (entrées-sorties) d'une entreprise ou bien d'un ou plusieurs clients lorsqu'il exerce dans un cabinet d'expertise-comptable. La comptabilité est une branche dans laquelle une simple étourderie peut coûter chère, il faut donc faire preuve d'organisation et de précision quand on exerce le métier de comptable ou d'assistant-comptable.

Formation :

• TP comptable assistant
• BTS CG
• BUT GEA
• DCG

4. Vendeur conseil en magasin

Le secteur du tertiaire offre des carrières prometteuses dans le domaine de la vente. Polyvalent, le vendeur conseil en magasin accueille les clients et les oriente vers les produits ou les services les plus adaptés à leurs besoins et à leur budget. Il peut aussi être en charge de l'encaissement, de la gestion des stocks et de la formation de nouveaux collaborateurs. Le vendeur doit avoir la fibre commerciale, le sens du relationnel et le goût du travail en équipe.

Formation :

• TP conseiller de vente
• Bac pro Métiers du commerce
• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
• BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation-Client)
• BTS Technico-Commercial
• BUT Techniques de commercialisation

5. Commercial

Le rôle des commerciaux est essentiel pour permettre aux entreprises d'accroître leur chiffre d'affaires de manière significative. Un commercial gère un portefeuille-client de taille plus ou moins importante qu'il devra développer grâce à son sens de la communication, sa force de persuasion et son goût du challenge. Concerné par la transformation numérique, le métier de commercial implique une certaine familiarité avec les outils informatiques (logiciels de prospection, de présentation et outils CRM) et l'environnement web.

Formation :

• TP conseiller commercial
• BTS NDRC
• BTS MCO
• BTS Technico-commercial
• BUT Techniques de commercialisation

6. Chargé de clientèle

Les métiers du tertiaire sont aussi bien représentés par le secteur bancaire et des assurances, qu'on regroupe parfois sous le néologisme "bancassurances". Le chargé de clientèle conseille ses clients dans la gestion de leurs finances et leur propose des produits et services financiers adaptés à leur situation (compte-bancaire, prêt immobilier, assurance-vie). A l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, le chargé de clientèle sait se mettre à la place de ses clients pour pouvoir identifier rapidement leurs besoins et les guider vers la prestation la plus appropriée.

Formation :

• TP conseiller relation client à distance
• BTS Banque
• BTS NDRC
• BTS MCO
• BUT GEA
• BUT Techniques de commercialisation

7. Secrétaire médical

Les métiers du secrétariat font partie des professions en vogue dans le secteur tertiaire. Il faut dire qu'ils ont le don pour se rendre indispensables afin d'assurer la bonne organisation des entreprises et des administrations de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Les secrétaires sont plébiscités par les recruteurs pour leur grande polyvalence, leur sens de l'organisation et leur excellente maîtrise des logiciels bureautiques. Les établissements de santé recherchent des secrétaires médicaux qui sauront allier qualités relationnelles et aptitudes rédactionnelles pour accomplir leurs principales missions : accueil et orientation des clients, prise de rendez-vous, gestion des mails et du courrier, mise à jour des dossiers médicaux.

Formation : 

• TP Secrétaire assistant médico-social

8. Assistant RH

Le métier d'assistant RH constitue un excellent tremplin pour pouvoir évoluer dans le secteur des ressources humaines. Ses missions dépendront de la taille et de l'organisation de l'entreprise qui l'embauche, mais la polyvalence est souvent de mise et il est courant de le voir prendre en charge différentes facettes des ressources humaines :  recrutement, formation des salariés, établissement des bulletins de salaire, communication interne, etc. Doté d'une bonne capacité d'adaptation et d'un excellent sens de la communication, l'assistant RH pourra se démarquer de la concurrence en maîtrisant une ou plusieurs langues étrangères, à commencer par l'anglais, la langue la plus utilisée dans le monde du travail.

Formation :

• Titre professionnel Assistant ressources humaines
• BTS Gestion de la PME
• BUT GEA
• Licence Pro en ressources humaines, en économie et gestion, en sciences humaines

9. Cuisinier

Le secteur de la restauration est toujours confronté à une pénurie de main-d'œuvre, promettant de belles perspectives de recrutement aux amateurs de cuisine et de gastronomie. Le cuisinier élabore les entrées, plats et desserts prévus par la carte du restaurant qui l'emploie. Sa créativité pourra être encouragée par les employeurs au fil du temps afin de surprendre les papilles des clients. Pour pouvoir évoluer dans cet environnement de travail aussi stimulant que prenant, le cuisinier doit faire preuve d'endurance physique, d'un bon esprit d'équipe et d'une grande réactivité, en particulier pendant les coups de feu. La maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire fait également partie de ses priorités au quotidien.

Formation :

• Titre professionnel cuisinier
• CAP Cuisine

10. Aide à domicile

Parmi les métiers du secteur tertiaire, les métiers des services à la personne sont en nette progression. Cette tendance s'explique en partie par la démographie avec un vieillissement de la population française associée à une baisse d'autonomie. L'aide à domicile ou l'assistant de vie aux familles permet à ces personnes âgées de continuer à vivre chez elles et de retarder au maximum le moment d'un éventuel placement en institut spécialisé. Il ou elle peut également s'occuper de personnes de tous âges (enfants, adolescents, adultes en situation de handicap) pour les aider à effectuer certaines tâches de la vie quotidienne qu'elles ne peuvent réaliser seules : soins d'hygiène, administration des repas, ménage et entretien du logement, aide aux démarches administratives. C'est un métier de contact qui requiert de la patience, de la bienveillance, mais aussi une bonne condition physique car les déplacements et manipulations successifs (ex : fauteuil roulant) peuvent avoir des impacts sur la santé si l'on n'est pas suffisamment à l'écoute de son corps.

Formation : 

• TP ADVF (Assistant de vie aux familles)
• Bac Pro ASSP (Accompagnement Soins et services à la personne)

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