Formation Hôtellerie Douai (59)
Offre de Formation Douai
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Définir les profils comportementaux du client Acquérir les techniques pour anticiper et...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre les attentes de la clientèle étrangère Connaître les spécificités de consommation Identifier et...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Comprendre les principes de base de la communication non verbale Avoir les outils pour une hygiène irréprochable et impeccable Mettre...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... appartenant à la noblesse, occupant des fonctions politiques, diplomatiques ou titulaire de distinctions honorifiques Anticiper les besoins du client et...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de base de la communication verbale et non verbale Utiliser un langage performant Savoir répondre aux attentes, besoins et exigences...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... clients pour proposer des produits ou services complémentaires Maîtriser des techniques de vente et développer un comportement efficace afin d’augmenter...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une relation de confiance privilégiée et unique Savoir devancer les attentes de la clientèle Entretenir une relation authentique et sincère
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ces derniers. Des conventions de stage Dans le cadre de votre formation, vous avez la possibilité de réaliser des stages....
Educatel
Manager les équipes hôtelières
DOUAI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser les techniques de réunion Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe Maîtriser les leviers...
GLORI PRESTIGE
Ouvrir et gérer un Bar à Cocktails
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les règles de l'art Mettre en valeur vos réalisations (dressage, décoration, couleurs, effets visuels) Animer votre bar et développer vos...
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie financière et commerciale pour définir une offre pertinente. La formation en ligne transmet également les outils pour maîtriser votre...
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
DOUAI ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations dans une démarche écoresponsable Réalisation et suivi des prestations dans une démarche écoresponsable Communication dans un contexte professionnel
FCIP
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
DOUAI ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ; respecte les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur ; sa pratique professionnelle est respectueuse de l'environnement ; contribue...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
DOUAI ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
L'option managament d'unité de production culinaire vise à maîtriser des techniques culinaires propres aux différents types de restauration (traditionnelle, gastronomique,...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aliments, à la gestion des stocks, aux techniques culinaires fondamentales, à l'accueil et au service des clients. Des enseignements généraux...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie restauration option c management d-unite d-hebergement
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nouveaux modes de consommation des clients et à la digitalisation est abordée en management et marketing, tout comme la gestion...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique générale de l'entreprise dans l'unité Appliquer les directives de l'entreprise et des textes règlementaires Participer au contrôle de...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... consacrée aux règles d'hygiène et de conservation des aliments, à la gestion des stocks, aux techniques culinaires fondamentales, à l'accueil...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cuisine, en service et en hébergement. Objectif : acquérir des compétences polyvalentes. Une partie importante est consacrée aux règles d'hygiène...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... personnel de l'unité Intégrer, évaluer et former le personnel de l'unité Appliquer dans l'unité la règlementation sociale en vigueur Pilotage...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion des stocks, aux techniques culinaires fondamentales, à l'accueil et au service des clients. Des enseignements généraux appliqués à l'hôtellerie-restauration...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... encadrer une équipe. L'apprentissage de la sommellerie et des techniques de bar est renforcé avec des cours sur la gestion...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... outils pertinents d'analyse de l'activité de l'unité Déterminer la contribution de l'unité de restauration à la performance de l'entreprise Formaliser...
Diderot Education
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :...
FCIP
Receptionniste en hotellerie
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
AFPA DR Entreprise Hauts de France
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entreprise Sélectionner les outils pertinents d'analyse de l'activité de l'unité Déterminer la contribution de l'unité de restauration à la performance...
Diderot Education
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Manager tout ou partie du service Animer l'équipe de production de services Motiver et fidéliser l'équipe de production de services...
Diderot Education
Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... lieux de circulation du service hébergement, en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort. Il s'approprie...
FCIP
Adjoint hotellerie restauration
DOUAI ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'activité/stocks et des reportings Gérer les litiges et les relances clients Analyser des enquêtes de satisfaction clients Fidéliser sa clientèle
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
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