Formation Hôtellerie Tourcoing (59)
Offre de Formation Tourcoing
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec la clientèle Communiquer efficacement avec une clientèle étrangère
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre l’intérêt et les enjeux de la vente additionnelle Eliminer les éventuels freins...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de leurs équipes opérationnelles. Comprendre les mécanismes de la satisfaction client Maîtriser l’accueil client et créer l’enchantement Instaurer une relation...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Transmettre et véhiculer l’image de marque de...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux attentes, besoins et exigences des clients Comprendre l'importance de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie de luxe Personnaliser l'accueil client Intégrer...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs équipes opérationnelles. Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale Maîtriser le protocole...
GLORI PRESTIGE
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer des solutions créatives Cultiver une attitude positive face aux réclamations Maintenir la cohérence dans le traitement des réclamations Pratiquer...
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... supports de cours, vos fiches mémo, vos fiches méthodologiques, vos quiz d’évaluation, vos vidéos pédagogiques… Des exercices et examens blancs...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
TOURCOING
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... motivation pour développer les compétences individuelles et collectives Avoir une éthique par rapport à la diversité et l’inclusion du personnel
GLORI PRESTIGE
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la comptabilité dans une optique de création ou reprise d'entreprise. - Connaître et appliquer les démarches réglementaires nécessaires à l'ouverture...
Walter Learning
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
TOURCOING
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie importante est consacrée aux règles d'hygiène et de conservation des aliments, à la gestion des stocks, aux techniques culinaires...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
TOURCOING
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestation de services en restaurant Communiquer avec les aurres services Participer à la définition de la politique commerciale Déployer la...
IPAM/ECOSUP
BTS Management Hotellerie Restauration
TOURCOING
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pédagogie directe et concrète du milieu de l'Hôtellerie Restauration. Vous serez munis d'un ensemble de savoirs, savoir-faire et de comportements...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Mesurer la performance de l'unité et sa contribution à la performance de l'entreprise Sélectionner les outils pertinents d'analyse de l'activité...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... créateur d'emplois depuis des décennies, le secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs regroupe des branches...
IPAM/ECOSUP
Titre professionnel Receptionniste en hotellerie
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de...
CFA régional Jean Bosco
Adjoint hotellerie restauration
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du personnel Mettre en place et contrôler l'application des normes par des mesures préventives et correctives Assurer une veille (comparative...
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients Contribuer à la définition de la politique commerciale Étudier et suivre l'évolution du marché Déployer la politique commerciale dans...
Diderot Education
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des alcools et cocktails. Le diplomé peut débuter comme maître d'hôtel, sommelier, chef barman, avant d'accéder à des postes d'encadrement...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les besoins des clients Contribuer à la définition de la politique commerciale Étudier et suivre l'évolution du marché Déployer la...
Diderot Education
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (traditionnelle, gastronomique, collective) : optimiser les achats d'aliments en fonction de paramètres comme la météo. Le management d'une brigade et...
FCIP
Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et d'économie d'effort. Il s'approprie les consignes concernant les objectifs du jour, les tâches spécifiques et les remarques liées à...
FCIP
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services attendues par le client Préparer des prestations de service attendues par le client Organiser, réaliser et contrôler...
Diderot Education
Receptionniste en hotellerie
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Assurer les opérations relatives au séjour des clients - Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en...
AFPA DR Entreprise Hauts de France
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Participer à la définition de la politique commerciale Identifier et analyser les besoins des clients Contribuer à la définition de...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... MHR est commune à l'ensemble des apprentis. Elle se concentre sur les fondamentaux en cuisine, en service et en hébergement....
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie restauration option c management d-unite d-hebergement
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... hébergement. L'objectif est qu'ils acquièrent une polyvalence de compétences. Une partie importante est consacrée aux règles d'hygiène et de conservation...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conformité de la production aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production de services par rapports aux...
CFA régional Jean Bosco
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