Formation Hôtellerie Calais (62)
Offre de Formation Calais
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... unique Connaître les sources d’insatisfaction client Aller au-delà des attentes explicites du client Maîtriser les principes de base de la...
GLORI PRESTIGE
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la gestion émotionnelle Adopter un comportement empathique Communiquer efficacement et précisément entre les équipes Adapter la communication aux contextes professionnels
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser le protocole et anticiper les demandes spécifiques de la clientèle appartenant à la noblesse, occupant des fonctions politiques, diplomatiques...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les éventuels freins liés à la vente additionnelle Découvrir les besoins clients pour proposer des produits ou services complémentaires Maîtriser...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre les attentes de la clientèle étrangère...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'hôtel Identifier et comprendre le pouvoir de l’image Maîtriser son apparence et son allure Comprendre les principes de base de...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... s'adapter aux besoins spécifiques des clients Comprendre les mécanismes de la satisfaction client Instaurer une relation de confiance privilégiée et...
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... développer vos compétences n’importe où, n’importe quand. Une option coaching inédite Grâce à l’option coaching de Educatel, vous profiterez d’un...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
CALAIS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. S’initier à la psychologie d’entreprise Maîtriser les techniques de réunion Acquérir les...
GLORI PRESTIGE
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La formation Ouvrir un restaurant vous donne les compétences nécessaires pour mener à bien votre projet de création/reprise d'entreprise dans...
Walter Learning
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie
CALAIS
Instep Formation - Centre de formation des Flandre
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... état de propreté les offices de stockage. Contribuer au suivi et à la fidélisation du client. Entretenir les lieux dédiés...
Instep Formation - Centre de formation des Flandre
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
CALAIS
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur ; sa pratique professionnelle est respectueuse de l'environnement ; contribue au bon...
FCIP
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
CALAIS
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Organisation des prestations en hôtel-café-restaurant Participation aux opérations d'approvisionnement et de stockage Contribution à l'organisation des prestationsAccueil, commercialisation et services...
FCIP
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la commercialisation dans le respect des besoins spécifiques des clients Préparation des prestations dans une démarche écoresponsable Réalisation et...
CFA régional Jean Bosco
BTS Management en Hotellerie Restauration Option B Management d-unite de production culinaire
CALAIS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur « Management en hôtellerie et restauration (MHR) » intervient dans le secteur de...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option B Management dUnite de Production Culinaire - Apprentissage
CALAIS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Management en hôtellerie et restauration (MHR) » intervient dans le secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option A Management d-Unite de restauration
CALAIS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Supérieur « Management en hôtellerie et restauration (MHR) » intervient dans le secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option A Management d-Unite de restauration - Apprentissage
CALAIS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'hébergement. Il a vocation à encadrer des équipes plus ou moins importantes selon le type d'entreprise. Après une ou...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air
CALAIS
GRETA GRAND LITTORAL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... amené à contribuer au service petit déjeuner. Ce, dans le cadre d'une prestation en interne ou externalisée. Il travaille seul...
GRETA GRAND LITTORAL
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... importantes selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de créer ou...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
CALAIS
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... service en restauration Gérer et animer l'équipe de restaurant Mettre en œuvre la politique générale de l'entreprise dans l'unité Mesurer...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de créer ou reprendre une entreprise dans...
CFA régional Jean Bosco
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie
CALAIS
FCIP
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'amélioration du service client : Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages. Approvisionner et maintenir...
FCIP
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CALAIS
Diderot Education
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'unité Intégrer, évaluer et former le personnel de l'unité Appliquer dans l'unité la règlementation sociale en vigueur Pilotage de la...
Diderot Education
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services en hôtellerie-restauration : Mercatique des services en hôtellerie restauration : Management de la production de services en hôtellerie...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer la relation client Créer et animer la relation client Fidéliser les clients Management de la production de services en...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CALAIS
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... production de services Contrôler la conformité de la production aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'unité Évaluer les résultats de la politique commerciale Participer à l'élaboration de la politique tarifaire Développer la relation client Créer...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CALAIS
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la gestion des stocks, aux techniques culinaires fondamentales, à l'accueil et au service des clients. Des enseignements généraux appliqués...
CFA régional Jean Bosco
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