Techniques de negociation dans l-univers du vin
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Objectifs
Maîtriser l'intégralité du processus de négociation, de la préparation des échanges à la conclusion d'un accord
Apprendre à dégager des accords gagnant-gagnant, maximisant la valeur créée à la table de négociation
Acquérir les techniques de communication permettant de dépasser les blocages et de construire des partenariats fiables et durables
Apprendre à dégager des accords gagnant-gagnant, maximisant la valeur créée à la table de négociation
Acquérir les techniques de communication permettant de dépasser les blocages et de construire des partenariats fiables et durables
Programme
Stratégies de négociation
Plan de négociation, de la préparation au suivi de la vente
Notion de marges de négociation
Plan de découverte
Outils d'aide à la vente
Argumentaire
Spécificités de la négociation entreprise/consommateur
Spécificités de la négociation entreprise/ entreprise et ou entreprise/distributeurs
Méthodes de communication persuasive (argumentation/gestion des conflits et objections)
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