Responsable du developpement commercial

IMCP

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

1 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 5

Localité

En présentiel

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Objectifs

Selon la taille de l'entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d'activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).
La certification Responsable du Développement Commercial se compose de trois grands blocs de compétences :
- Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales
- Développer la stratégie de croissance de l'entreprise
- Manager une équipe commerciale

Programme

Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise
Définir les objectifs commerciaux
Élaborer et mettre en oeuvre le plan d'actions commerciales
Évaluer la performance commerciale de l'entreprise
Définir la stratégie commerciale de l'entreprise
Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
Établir une politique de prix
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale omnicanale
Construire une proposition commerciale sur mesure
Développer la stratégie de prospection omnicanale
Construire une stratégie de négociation commerciale
Développer le portefeuille clients
Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
Développer une stratégie de relation client
Mettre en place des partenariats commerciaux
Déterminer le profil de l'équipe commerciale
Composer l'équipe commerciale
Piloter le processus commercial
Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale
Mettre en place des stratégies pour développer les compétences
Coordonner les opérations commerciales de son équipe
Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
Contrôler l'activité de l'équipe commerciale

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