Prospection et vente efficace - approches modernes pour booster vos resultats
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Objectifs
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Comprendre les étapes clés du processus de vente, de la prospection à la fidélisation.
Maîtriser les techniques de communication commerciale pour mieux cerner les besoins des clients.
Développer des compétences pratiques en prospection, incluant la prospection téléphonique et digitale.
Apprendre à gérer les objections et à conclure efficacement une vente.
Savoir créer des stratégies de fidélisation pour développer des relations à long terme avec les clients.
Utiliser des outils modernes pour améliorer la productivité et la performance commerciale.
Comprendre les étapes clés du processus de vente, de la prospection à la fidélisation.
Maîtriser les techniques de communication commerciale pour mieux cerner les besoins des clients.
Développer des compétences pratiques en prospection, incluant la prospection téléphonique et digitale.
Apprendre à gérer les objections et à conclure efficacement une vente.
Savoir créer des stratégies de fidélisation pour développer des relations à long terme avec les clients.
Utiliser des outils modernes pour améliorer la productivité et la performance commerciale.
Programme
Formation en 6 modules :
Comprendre le processus de vente
Techniques de communication commerciale
Techniques de prospections
Gérer les objections et convaincre
Techniques de conclusions
Fidélisation des clients
Comprendre le processus de vente
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Techniques de prospections
Gérer les objections et convaincre
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