JOUR 1 : COMPRENDRE ET APPRIVOISER SES REACTIONS
Décrypter les mécanismes du stress, de la charge émotionnelle, de la réactivité.
Identifier ses propres déclencheurs : situations, personnes, émotions.
Savoir reconnaître les émotions (les siennes et celles des autres) comme des signaux utiles.
Prendre du recul face à l'urgence ou à la pression.
JOUR 2 : AGIR AVEC LUCIDITE ET FLEXIBILITE
Techniques de recentrage et de régulation (ancrage, respiration, visualisation rapide).
Passer de la réaction à une réponse constructive.
Adapter sa posture et son comportement à la personne, à la situation.
Renforcer sa résilience en apprenant à identifier ce qui dépend de soi et à mobiliser ses ressources internes.
S'exercer au travers de mises en situation issues du vécu professionnel des participants.