▷ Offre de Formation Adopter une communication efficace avec PROMETHEE FORMATIONS CONSEIL

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Durée

1 jour (7 heures) adaptable

Pré-requis

aucun

Certifications

Qualiopi

Le plus de la formation

Maîtrisez l'art de convaincre : adaptez votre discours, écoutez mieux et gérez les tensions.

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Identifier les mécanismes de la communication interpersonnelle et les freins à la compréhension.
Pratiquer l'écoute active et la reformulation pour sécuriser les échanges.
Adapter son style de communication selon le profil et les besoins de son interlocuteur.
Développer son assertivité pour exprimer un désaccord ou gérer un conflit avec diplomatie.

Programme

Module 1 : Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Comprendre le processus de communication : émetteur, récepteur et bruits parasites.
Analyser l'importance de la communication non-verbale (posture, regard, ton de la voix).
Identifier les différents styles de communication et leurs impacts sur la relation.

Module 2 : L'écoute active et la reformulation
Pratiquer l'écoute empathique pour instaurer un climat de confiance immédiat.
Maîtriser les différentes techniques de questionnement pour obtenir des informations précises.
Utiliser la reformulation pour valider la compréhension et éviter les malentendus.

Module 3 : Adaptation du message et flexibilité relationnelle
Apprendre à décoder le profil de son interlocuteur pour ajuster son registre de langue.
Structurer son message de manière claire et concise selon le contexte (réunion, entretien, échange informel).
Utiliser des outils de communication positive pour favoriser l'adhésion.

Module 4 : Gestion des situations délicates et assertivité
Développer sa posture d'affirmation de soi (assertivité) sans agressivité ni passivité.
Apprendre à formuler une critique constructive ou à dire non avec bienveillance.
Gérer les tensions et désamorcer les débuts de conflits par la communication non-violente.

Sur mesure

formation individualisée

À votre rythme

jour soirée samedi

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de clients satisfaits

Centre

À propos du centre PROMETHEE FORMATIONS CONSEIL

Prométhée Formations Conseil, votre partenaire en développement professionnel est certifié Qualiopi depuis janvier 2020 et doté de 7 agences dans les Hauts-de-France. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement personnalisé des individus et des entreprises.

Que vous envisagiez une reconversion professionnelle, souhaitiez progresser dans votre carrière actuelle ou simplement clarifier votre avenir professionnel, nous avons les outils et l'expertise pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Notre approche personnalisée commence par comprendre vos besoins spécifiques. Chez Prométhée, nous croyons que chaque individu est unique, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à personnaliser nos services pour vous offrir une expérience sur mesure.
Que ce soit pour vos bilans de compétences, le coaching personnalisé, l'orientation scolaire ou les formations sur mesure, nous sommes là pour vous aider.

Grâce à l'utilisation d'outils d'évaluation reconnus et à notre équipe de consultants expérimentés, nous vous offrons un service de qualité adapté à vos besoins spécifiques.
Vous pensez à :
• changer de métier,
• faire un point sur votre carrière
• vous repositionner après une perte d'emploi
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Nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours. Avec Prométhée Formations Conseil, votre épanouissement et votre réussite professionnelle sont notre priorité absolue.