Évaluer les niveaux et facteurs de stress : Définition, réaction et symptômes du stress (corporels, émotionnels, intellectuels et comportementaux). / Comprendre les réactions face au stress. / Les trois niveaux de stress : alarme, résistance, épuisement. / Identifier ses propres facteurs de stress personnel et professionnel. / Connaître les étapes du changement et le stress associé.

Connaître les techniques de gestion du stress : Approche cognitive : croyances "limitantes", injonctions et permissions. / Approche émotionnelle : empathie, ancrage positif, visualisation et respect des besoins fondamentaux. / Approche corporelle : respiration, relaxation, étirements et pratiques corporelles. / Approche comportementale : pilotes internes "spontanés" et gestion des conflits. / Approche des jeux relationnels avec le triangle de Karpman : persécuteur, sauveur et victime. Apprendre à s'en sortir.

Augmenter sa résistance au stress : développer une stratégie efficace : Les positions de vie : apprendre à s'accorder de la valeur. / Augmenter l'estime, l'affirmation et la maîtrise de soi par une définition de ses valeurs, qualités et compétences. / La communication verbale et non verbale au service de son assertivité. / Comprendre et repositionner ses comportements sous stress (attaque, fuite, repli, soumission et dominance). / Identification des appuis à la résolution de problèmes. Se préparer à la confrontation. / Améliorer son organisation professionnelle et personnelle pour une meilleure gestion des priorités. / Définir votre organisation anti-stress.