JOUR 1

– Préparer ses interventions pour les optimiser :
– L’importance de la préparation.
– Savoir à qui l’on s’adresse et définir les objectifs
– Méthodes pour trouver, ordonner et enrichir ses idées en allant à l’essentiel
– Thèmes majeurs et choix des mots forts du message
– Le raisonnement logique du plan. Soigner l’introduction et la conclusion
– Repérer les éventuelles objections et préparer les réponses
– Se préparer physiquement et mentalement à la prise de parole
– Se familiariser avec les outils de la prise de parole :
– L’importance du non-verbal : l’expression corporelle et l’utilisation de l’espace
– La nécessaire cohérence entre verbal et non-verbal : savoir adapter sa communication
– Savoir respirer (souffle, sons, voix).
– Savoir gérer le regard : regarder et être regardé
– Maîtriser et ajuster sa voix (ton, volume, débit, rythme, articulation)
– S’appuyer sur ses notes tout en suscitant l’attention.
– Attitudes et expressions à éviter
– Apprendre à gérer son auditoire :
– Se mobiliser physiquement.
– S’adapter aux circonstances (lieu, public…)
– Développer des attitudes d’écoute. Savoir mesurer et renforcer l’intérêt de son public
– Savoir gérer les silences : utilité, durée, impact pour soi et pour le public
– Préparer et susciter les échanges : écouter, questionner, reformuler, relancer
– Répondre aux questions posées : être précis et concis

JOUR 2

– Connaître les attentes des médias :
– Les différents médias et les types d’interview (radio, TV, téléphone…)
– Leurs caractéristiques respectives : spécificités, montages, lieu, contraintes
– Pièges, précautions indispensables, trucs et astuces selon le type d’interview
– Se familiariser avec la communication en situation difficile :
– Faire face à une situation inattendue
– Répondre à la contradiction, aux réactions négatives, à l’agressivité
– Vaincre ses défaillances : trous de mémoire, erreurs, lapsus
– Canaliser et maîtriser les échanges
– Mobiliser ses compétences : 
Travail approfondi sur l’expression verbale et non verbale (vocabulaire, messages, perception et interprétation…), étude des facteurs de conviction dans la forme d’un message.