Chef de projet climat social

Road to triumph

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Entreprise

Étudiant

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38 €

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Objectifs

Animer la politique RSE en matière de climat social, en étroite collaboration avec la direction et les différents services de l'entreprise.
Assurer le rôle de référent harcèlement en mettant en oeuvre les actions de prévention, d'écoute et de traitement des situations.
Améliorer le climat social en identifiant les facteurs de risques psychosociaux et en proposant des actions correctives.
Développer une culture d'entreprise fondée sur le respect, la bienveillance et l'équité.

Programme

Partie 1 : Cadre légal et réglementaire
Le cadre juridique du harcèlement moral et sexuel:
Définitions légales, éléments constitutifs.
Évolution de la législation et jurisprudences récentes.
Responsabilités de l'employeur et des salariés.
Les risques psychosociaux (RPS):
Définition et typologie des RPS.
Liens entre RPS et harcèlement.
Évaluation des risques psychosociaux.
La responsabilité sociale des entreprises (RSE):
Les enjeux de la RSE en matière de climat social.
Les normes et certifications RSE en lien avec le bien-être au travail.

Partie 2 : Méthodologie et outils du référent harcèlement
Les techniques d'entretien:
L'écoute active et empathique.
La conduite d'un entretien d'écoute.
La prise de notes et la rédaction de compte-rendu.
La gestion de crise:
Les étapes d'une gestion de crise en cas de signalement de harcèlement.
Les mesures conservatoires et correctives.
La communication interne et externe.
Les outils de prévention:
Les canaux de signalement (anonymes, confidentiels).
Les formations et les campagnes de sensibilisation.
Les dispositifs de médiation.
L'évaluation des actions:
Les indicateurs de performance.
Les enquêtes de satisfaction.

Partie 3 : Le rôle de chef de projet climat social
La définition d'une stratégie RSE:
L'analyse des besoins et des attentes.
La construction d'un plan d'action.
Le pilotage de projets.
Le développement d'une culture d'entreprise positive:
Les valeurs et les principes fondamentaux.
Le management participatif.
La communication interne.
L'amélioration continue:
Les démarches d'amélioration continue (cycle de Deming).
Les outils d'analyse et de résolution de problèmes.

Partie 4 : Études de cas et mises en situation
Analyse de situations réelles de harcèlement:
Identification des facteurs déclenchants.
Évaluation des conséquences.
Proposition de solutions adaptées.
Mise en situation:
Simulation d'entretiens avec des victimes de harcèlement.
Exercices de médiation.
Élaboration de plans d'action personnalisés.