Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise
Définir les objectifs commerciaux
Élaborer le plan d'actions commerciales
Mettre en oeuvre le plan d'actions commerciales
Évaluer la performance commerciale de l'entreprise
Contrôler le plan d'actions commerciales
Définir la stratégie commerciale de l'entreprise
Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
Établir une politique de prix
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale omnicanale
Construire une proposition commerciale sur mesure
Développer la stratégie de prospection omnicanale
Construire une stratégie de négociation commerciale
Développer le portefeuille clients
Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
Développer une stratégie de relation client
Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant
Déterminer le profil de l'équipe commerciale
Composer l'équipe commerciale
Piloter le processus commercial
Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale
Mettre en place des stratégies pour développer les compétences
Coordonner les opérations commerciales de son équipe
Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
Contrôler l'activité de l'équipe commerciale