Gestion et expression des emotions
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Objectifs
Comprendre l'impact des émotions dans le monde du travail.
Définir l'intelligence émotionnelle.
Mesurer l'impact des émotions sur les aptitudes, les attitudes, la communication interpersonnelle et le travail en équipe.
Programme
Définition de l'intelligence émotionnelle.
La psychologie des émotions.
L'intelligence émotionnelle au cœur des relations interpersonnelles.
L'impact des émotions dans le milieu du travail.
Le diagnostic EQi - réalisation du diagnostic EQi.
L'équilibre émotionnel.
La psychologie des émotions.
L'intelligence émotionnelle au cœur des relations interpersonnelles.
L'impact des émotions dans le milieu du travail.
Le diagnostic EQi - réalisation du diagnostic EQi.
L'équilibre émotionnel.
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