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Faire face à l'agressivité physique et verbale en situation d'accueil

ORSYS INSTITUT

Finançable CPF
Salarie
Présentiel
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Prise en charge CPF
Durée
2 jours - 14 heures
Pré-requis
Aucune connaissance particulière.
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris
Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Connaître les mécanismes de la violence et de l'agressivité, adopter les postures corporelles et verbales pour faire face à l'agressivité, canaliser et maintenir une relation positive, préserver son énergie et sa motivation.
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