Communication mieux communiquer pour faire passer ses messages - Mieux communiquer au quotidien

• Diagnostic personnel

* Points forts et points à améliorer

* Connaître les critères d'une communication efficace

* Dégager ses points forts et premières ressources pour avoir de l'impact

* Mobiliser son énergie et trouver les ressources adaptées à chaque situation

• Se synchroniser sur son interlocuteur

* Coordonner sa communication verbale et non verbale

* S'adapter au langage de l'interlocuteur

* Comprendre les différents canaux de perception

* Repérer les erreurs classiques en situation de communication

• Observer son interlocuteur

* Se calibrer finement sur les émotions de l'autre

* Décoder les ressentis

* Reconnaître les 6 émotions de base

* Repérer les imprécisions du langage

* Poser les questions pertinentes

• Transformer un problème en objectif

* Définir un objectif précis, positif et opérationnel

* Programmer son objectif dans le temps

* Préparer plusieurs options

* Se mettre en situation professionnelle

• Visualiser ses réussites

* Préparer ses réussites et définir un objectif réalisable

* Se motiver pour atteindre son but

* Présenter ses idées en souplesse

* Recadrer en positif et pour relativiser

• Diagnostic de fin de formation