Communication mieux communiquer pour faire passer ses messages - Mieux communiquer au quotidien

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 21 - Dijon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
S'adapter à ses interlocuteurs et réagir de façon ajustée dans ses relations

Mobiliser ses ressources personnelles selon les situations

Faire preuve de flexibilité dans les échanges

Améliorer l'impact de ses interventions
Programme

  • Diagnostic personnel

* Points forts et points à améliorer

* Connaître les critères d'une communication efficace

* Dégager ses points forts et premières ressources pour avoir de l'impact

* Mobiliser son énergie et trouver les ressources adaptées à chaque situation

  • Se synchroniser sur son interlocuteur

* Coordonner sa communication verbale et non verbale

* S'adapter au langage de l'interlocuteur

* Comprendre les différents canaux de perception

* Repérer les erreurs classiques en situation de communication

  • Observer son interlocuteur

* Se calibrer finement sur les émotions de l'autre

* Décoder les ressentis

* Reconnaître les 6 émotions de base

* Repérer les imprécisions du langage

* Poser les questions pertinentes

  • Transformer un problème en objectif

* Définir un objectif précis, positif et opérationnel

* Programmer son objectif dans le temps

* Préparer plusieurs options

* Se mettre en situation professionnelle

  • Visualiser ses réussites

* Préparer ses réussites et définir un objectif réalisable

* Se motiver pour atteindre son but

* Présenter ses idées en souplesse

* Recadrer en positif et pour relativiser

  • Diagnostic de fin de formation

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