Comment travailler dans un camping : compétences, formations, métiers

Le secteur du camping, aussi appelé hôtellerie de plein air, a le vent en poupe. Si le secteur se modernise et monte en gamme en privilégiant les mobil-homes au détriment des tentes et des caravanes, les prix restent souvent avantageux par rapport aux autres modes d'hébergement touristiques.

Le développement des campings éco-responsables contribue également à la popularité croissante du secteur. Ces hébergements écologiques répondent parfaitement aux attentes des campeurs soucieux de réduire leur empreinte carbone. Ils offrent des infrastructures respectueuses de la nature, allant de la gestion durable de l'eau à l'utilisation d'énergies renouvelables, tout en mettant en avant des activités en lien avec la découverte de l'environnement local.

Mais le secteur du camping séduit aussi les candidats qui sont nombreux à postuler que ce soit pour un contrat à l'année ou le temps d'une saison estivale. Voici quelques excellentes raisons pour lesquelles des profils de tous horizons sont attirés par l'industrie du camping !

Quels sont les avantages de travailler dans un camping ?

• De nombreux emplois dans le domaine du camping sont ouverts aux débutants, ce qui leur permet d'acquérir une expérience professionnelle et de développer des compétences qu'ils pourront mobiliser dans d'autres secteurs d'activité que l'hôtellerie.
• Si le secteur du camping est surtout connu pour offrir des jobs saisonniers, en particulier dans le domaine de l'animation, de multiples opportunités professionnelles sont également à saisir tout au long de l'année.
• La possibilité d'être nourri et logé sur place et de pouvoir visiter la région pendant ses jours de repos.
• Un large éventail de spécialisations possibles en fonction de ses appétences professionnelles.
• L'opportunité de travailler en plein air dans des décors variés et dépaysants : mer, montagne, campagne... voire même parfois dans des environnements combinant ces trois éléments !
• Une ambiance de travail généralement agréable et conviviale, favorisant des relations positives avec les collègues et les campeurs.
• Le sentiment de satisfaction de contribuer à la réussite des vacances des clients.

Quelles sont les formations à privilégier pour travailler dans un camping ?

Il n'existe pas de voie royale pour travailler dans un camping et le choix de votre formation dépendra avant tout du poste qui vous intéresse. Par exemple, si vous souhaitez vous orienter vers les métiers de l'animation, il peut être judicieux de passer votre BAFA (Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur) afin d'apprendre à encadrer des groupes d'enfants et d'adolescents tout en assurant leur sécurité.

Cependant, il existe des formations qui peuvent vous permettre d'acquérir des compétences qui vous seront utiles en toute circonstance. Ainsi, une formation en langues étrangères pourra vous aider à mieux communiquer avec une clientèle internationale, vous rendant ainsi plus apte à répondre à leurs besoins et à améliorer leur expérience au sein du camping. Un choix de formation qui ne manquera pas de renforcer votre employabilité !

Enfin, une formation plus généraliste comme le BTS Tourisme peut aussi s'adapter à nombre de projets professionnels en lien avec l'univers de l'hôtellerie en plein air.

Quelles sont les compétences requises pour travailler dans un camping ?

Si là encore, les compétences peuvent varier en fonction des métiers, certaines aptitudes s'avèrent indispensables, quel que soit le poste visé :

• Une aisance relationnelle et le sens du service client sont des qualités essentielles pour réserver un accueil chaleureux aux campeurs, se tenir à l'écoute de leurs besoins et anticiper leurs attentes.
• Un bon esprit d'équipe est indispensable pour se répartir intelligemment les tâches au sein du camping et apporter le soutien nécessaire à ses collègues en cas de besoin.
• La flexibilité : l'amplitude horaire peut varier en fonction de la saisonnalité et de l'activité du camping, il faut donc pouvoir adapter ses horaires de travail en fonction des besoins de l'établissement.
• La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, l'anglais en particulier, fait partie des principaux critères de recrutement des campings situés dans des zones touristiques.

Prendre des cours d'anglais

Quels métiers trouve t-on dans le secteur du camping ?

On distingue 5 branches principales en lien avec le secteur du camping :

• les métiers de l'hôtellerie
• les métiers de la restauration
• les métiers de l'animation
• les métiers de l'administration
• les métiers de l'entretien.

Cela englobe une grande variété de professions : en voici une sélection qui offre une multitude d'opportunités professionnelles !

Réceptionniste

C'est souvent le premier interlocuteur des clients d'un camping. Il gère l'accueil physique et téléphonique, procède aux enregistrements, renseigne les clients sur les services de l'établissement et les activités à faire aux alentours et se tient à leur disposition pour résoudre le moindre problème durant leur séjour.

Se former au métier de réceptionniste

Animateur

L'animateur organise et encadre des activités visant à divertir les clients et à leur faire passer des vacances d'exception. Tournois sportifs, randonnée, karaoké, blind-test, soirée dansante... Les types d'activités proposés par l'animateur de camping sont variés et peuvent s'adapter à l'âge du public et aux préférences de chacun. Mais toutes permettront aux campeurs de profiter d'une ambiance conviviale et de tisser des liens qui pourront perdurer au-delà de leur séjour.

Suivre une formation dans l'animation

Maître-nageur

Rien n'échappe à sa vigilance, ce qui fait que sa présence ne manque pas de rassurer les clients dans les campings équipés d'une piscine. Garant de leur sécurité pendant leur baignade, il veille au respect du règlement intérieur et se tient prêt à intervenir rapidement si la situation l'exige. Il peut aussi endosser la casquette d'animateur sportif et animer des cours de natation, d'aquagym, et d'autres activités nautiques.

Se former au métier de maître-nageur

Cuisinier

Le cuisinier qui exerce dans un camping peut être amené à préparer une grande variété de plats que ce soit pour s'adapter aux spécificités locales, aux soirées à thèmes ou aux goûts diversifiés des campeurs. Au-delà de sa maîtrise des techniques culinaires, son sens de l'organisation, son dynamisme et sa capacité à travailler en équipe seront ses principaux atouts pour combler les papilles de ses clients.

Suivre une formation de cuisinier 

Serveur

Le serveur fait aussi partie des métiers de l'hôtellerie de plein air qui recrutent. Il est chargé d'accueillir, prendre les commandes et servir les clients venus profiter d'un verre ou d'un repas au sein du camping. Mieux vaut avoir le goût du contact pour exercer ce métier dans ce type de structure en raison de l'atmosphère conviviale qui y règne et du fait que les clients deviennent souvent des habitués, du moins pendant la durée de leur séjour.

Suivre une formation de serveur

Agent de sécurité

L'agent de sécurité a pour mission de garantir la sécurité et la tranquillité des vacanciers tout au long de leur séjour. Pour ce faire, il surveille et effectue des rondes dans les différentes zones du camping, contrôle les accès et intervient en cas d'incident. L'agent de sécurité peut être amené à résoudre tout type de situation portant atteinte au règlement du camping et au bien-être des clients : nuisances sonores, véhicule qui circule en dehors des horaires prévus, conflits entre campeurs, etc. Il doit posséder de solides qualités relationnelles (sens de l'écoute, diplomatie, empathie), ainsi que des compétences avérées en gestion de conflits.

Se former au métier d'agent de sécurité

Agent d'entretien

L'agent d'entretien est garant de la propreté des espaces communs (sanitaires, piscine, aires de jeux) et des hébergements (mobil-homes, chalets, bungalows), participant ainsi à créer un environnement agréable et confortable pour les campeurs. Son travail a une influence directe sur la qualité de l'expérience des clients comme en témoigne les plateformes d'avis en ligne sur lesquelles les internautes ont toujours un commentaire à partager sur l'état de propreté générale du camping où ils ont séjourné.

Suivre une formation d'agent d'entretien

Agent technique

L'agent technique effectue des travaux de maintenance (plomberie, électricité, menuiserie, etc.) dans le respect des règles de sécurité afin garantir le bon fonctionnement des infrastructures et des équipements du camping. Le charme du métier ? Ne pas savoir de quoi demain sera fait ! Toujours prêt à relever de nouveaux défis, l'agent technique doit être débrouillard, bricoleur et avoir un goût prononcé pour la résolution de problèmes.

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