Formation Resolution de probleme
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ELITE ORGANISATION
WASQUEHAL
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ELITE ORGANISATION
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PARIS 15E
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Lekiro
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Question de justice
TOULOUSE
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Question de justice
ESB - Ecole supérieure du bois
NANTES
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ESB - Ecole supérieure du bois
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ESB - Ecole supérieure du bois
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ESB - Ecole supérieure du bois
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ESB - Ecole supérieure du bois
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ESB - Ecole supérieure du bois
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Demandeur d'emploi
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PARIS
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IFIS INTERACTIVE
Pourquoi suivre une formation en résolution de problème ?
Face à un blocage récurrent en réunion, une formation en résolution de problème vous donne une méthode concrète pour avancer. Vous gagnez en autonomie et réduisez le temps perdu à tourner autour des causes sans jamais traiter le fond.
Formation résolution de problème : pour quels profils et niveaux ?
- Managers opérationnels : vous gérez des incidents répétitifs sans outillage structuré. Une formation orientée méthodes (diagramme d'Ishikawa, 5 pourquoi) vous permet d'animer un groupe de travail et de clore les problèmes durablement.
- Professionnels en reconversion : vous visez un poste en qualité ou en amélioration continue. Un parcours débutant vous apporte les fondamentaux méthodologiques attendus par les recruteurs du secteur industriel.
- Techniciens et chefs de projet : vous êtes régulièrement sollicité pour résoudre des dysfonctionnements terrain. Une formation de niveau intermédiaire vous aide à poser un diagnostic fiable et à choisir la bonne solution.
- Responsables qualité confirmés : vous pilotez déjà l'amélioration continue mais cherchez à affiner votre approche analytique. Un programme avancé vous permet de maîtriser les outils de décision multicritères et d'évaluation des solutions.
Ce que vous saurez faire après une formation en résolution de problème
Voici ce que vous serez concrètement capable de faire à l'issue d'un parcours.
- Cadrer un problème précisément grâce à la méthode QQOQCCP en moins de 30 minutes.
- Identifier la cause racine d'un dysfonctionnement avec le diagramme d'Ishikawa.
- Prioriser les causes à traiter en s'appuyant sur la règle des 80/20 (loi de Pareto).
- Construire un plan d'actions opérationnel avec indicateurs de suivi et jalons définis.
- Animer un groupe de travail pour produire des solutions validées collectivement.
Exemple de programme de formation en résolution de problème
Voici deux exemples de parcours pour vous projeter concrètement dans une formation en résolution de problème.
Résolution de problème : poser et structurer un problème (niveau initiation)
Ce parcours s'adresse aux professionnels sans expérience préalable en méthodes qualité. Il vous permet de passer d'une approche intuitive à une démarche structurée et reproductible.
- Durée estimée : 2 jours (14 heures)
- Objectif principal : appliquer un processus de résolution en autonomie sur un cas réel
| Intitulé du module | Durée estimée | Compétences acquises |
|---|---|---|
| Démarche et étapes du processus | 2 h | Ordonner les étapes d'un processus de résolution |
| Cadrage du problème avec QQOQCCP | 3 h | Formuler un problème de façon précise et partageable |
| Identification des causes avec les 5M | 4 h | Construire un diagramme d'Ishikawa sur un cas concret |
| Plan d'actions et suivi des résultats | 5 h | Rédiger un plan d'actions avec indicateurs de suivi |
Résolution de problème : outils d'analyse et décision en situation complexe (niveau perfectionnement)
Ce parcours vise les professionnels qui connaissent déjà les bases et souhaitent gagner en rigueur analytique. Il vous prépare à traiter des problèmes multicausaux dans un contexte d'équipe.
- Durée estimée : 2 jours (14 heures)
- Objectif principal : choisir et appliquer l'outil d'analyse adapté à chaque situation
| Intitulé du module | Durée estimée | Compétences acquises |
|---|---|---|
| Priorisation des causes avec le diagramme de Pareto | 3 h | Hiérarchiser les causes selon leur impact réel |
| Approfondissement par la méthode des 5 pourquoi | 4 h | Remonter à la cause racine d'un problème récurrent |
| Grille de décision multicritères et choix de solution | 4 h | Sélectionner une solution sur la base de critères objectifs |
| Animation d'un groupe de travail et évaluation des résultats | 3 h | Conduire une séance de résolution collective jusqu'à la décision |
Formations par compétence dans le domaine Qualité
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